2020-06-16

封闭性话术对谈话环境及客户感官敏感度客观要求！

• 封闭性话术在销售环境中使用有例可循，但是作为在一个开放性的环境中使用将会面临一个非常尴尬的局面；那就是开放性的环境中你会面对一个众多社会人介入的局面，因此自身需要进行准确的角色转换，同时也要求我们具备多方面的知识储备和细致的观察能力。（因为在开放性的环境中，客户的心理与身体感官会更放松自然，故此例不谈论环境与客户感官灵敏度。）
• 反之，封闭性话术在封闭的环境中可能收效更为显著（前提是你要把握客户的性格特点，恰当的环境氛围，事前的话术准备）。