闲来无事,想找一本有关web交互设计的书来看,凑巧在图书馆书架上看到了这本书,书很薄,很精练,出自著名交互设计师Giles Colborne之手。
全书围绕简单设计为主线,阐述了简单的设计对吸引主流用户的重要性,和实现简单设计的四个策略。较多以具体的故事和实例阐述道理,读来较有兴致。
一、简单不简单,以用户为中心
开篇作者便讲述了自己购买打印机的故事,几年前购买打印机,为了安装好这台机器,对着厚厚的说明书,不仅要把它的各种部件组装到一起,还要装各种驱动程序,整个过程大概要花费几个小时。之后,作者又购买了一台打印机,而这台打印机,插上墨盒,打开开关,连入wifi,便可流畅使用了,整个过程也就不到几分钟。同样是使用打印机,一个是几个小时,一个是几分钟,让你作为用户,你会选择哪个?当然是后者。简单设计,就是这样让好的产品赢得了用户的口碑。
当然以用户为中心,以主流用户为中心,自然就能产生简单的设计。长期坚持理解用户生活的世界,理解他们的偏好和行为,始终都是第一位的。当今用户可以分为三种类型,第一类是专家型,所谓的发烧友,第二类为随意性用户,他们有兴趣使用更高级复杂的产品,只有简单才能让他们接受新事物。最后一类,当然是主流用户,使用你的产品是为了完成某项任务,不会深究你产品高深的技术和功能。而我们做产品,简单的产品,就应该忽略专家型用户和随意性用户,真正切切的为主流用户做产品,毕竟他们是整个市场的主体。主流用户关注的使用你的产品能立即把工作做完,产品容易操控,只想得到最简单的示例和故事。简单的用户体验是初学者、新手的体验,或者是压力之下的主流用户的体验,如苹果的iphone,简单的设计,到手便可用,如果你买了一个手机,还需要对着长长的说明书看用户手册,那是多么糟糕的一种用户体验。
二、简约四策略——删除,组织,隐藏,转移