Windows用户态程序高效排错 作者序

 

感谢博主的好文章 http://book.51cto.com/art/200711/59607.htm

《Windows用户态程序高效排错》一书介绍Windows系统上的用户态程序排错方法和技巧。本文是作者为本书写的序。

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作者序

到2006年初，我做了两年的技术支持。有好多做过的案例非常有趣，但是随着时间的推移，我所记得的情况越来越模糊。我不想让这些跟技术相关的趣事毫无声息地消失。我想写一个备忘录，专门记录这些有趣的问题，以及解法。这份备忘录，后来就变成了这本书。

在最初的备忘录中，我描述了几个最让我难忘的问题，也就是本书的第1章。从技术上讲，这几个问题各有特点，体现了排错的基本思路。但真正让我想把这些问题写下来的，还有背后的一些原因。每个技术问题背后，都是有故事的。

最初跟客户接触的时候，无法理解客户的一些无理要求。无法让心急如焚的客户冷静下来有步骤地排错。有了一定经验后，学会了体会客户的压力和焦虑，懂得如何通过交流来建立彼此的信任。到了后来，客户会打电话来点名要我帮忙解决问题，会邀请我去他们公司做培训。由于技术问题，客户的态度从发生问题时候的失望、误解，变到排错过程中的配合和信任，以及最后问题解决后的感激和赞扬。而我的经验、自信也随着客户关系的深入而成长。由于技术问题，我跟好多客户成为朋友，有好多客户因为跟我接触而成为我的同事。因为技术讨论，我才有机会跟很多著名的技术牛人交流。由技术研究而带来的成长，由解决问题而收获的喜悦，由技术分享而建立的信任，是无法用文字描述的。

2006年年初，我把我做过的有趣案例整理成30来页的PDF文档。当时《程序员》杂志的技术主编孟岩看到后，极力鼓励我继续完善，并且在他的blog上帮我推广。在后来的整理修改过程中，博文的特约策划编辑刘铁锋针对文章结构和内容定位提出了不少宝贵意见。

2007年年初我不再做技术支持。希望这本书能帮我记录下这一段美好的经历。

VCHELP的dr0，CCF的Newer2K，是两位对我写作本书帮助最大的朋友。

谢谢购买这本书的你。希望你觉得值。