规则引擎技术系列：决策管理中的数据集成

 

作者 | Carlos Serrano

 

与数据的集成是决策应用成功的关键：利用数据来开发、测试和优化高价值决策，使决策管理系统（DMS）能从中受益。

 

本文将重点关注决策管理系统在开发、测试和优化自动决策中使用数据的方式。

 

在自动化决策生命周期的每个阶段，数据都必不可少的。特别是：

 

•    在开发阶段，我们会使用简单的测试用例来逐步构建业务逻辑。

•    在测试阶段，我们则会使用更复杂的测试用例来对决策逻辑进行全面校验。如果可能，我们会直接使用生产环境的真实数据来检查决策的质量。

•    在生产阶段，我们将使用数据制定实时决策，并利用决策结果数据来对决策进行进一步迭代优化。

 

通常的决策管理系统实施仅专注于业务逻辑本身：决策流程，业务规则等。在某些情况下，甚至是直接从数据结构开始构建整个决策管理系统的。

 

但是，我们认为评估决策逻辑的质量非常重要，其重要性不亚于根据业务需求将系统实施落地。通常只有通过衡量决策效果才能评估决策的质量。换句话说，需要合理利用决策管理平台的决策分析功能。而决策分析又需要合理地使用相关数据进行计算与呈现。一般而言，越重要的决策越需要尽早进行评估。

 

有关评估决策逻辑质量的内容，可以参考Carole-Ann之前的文章《最佳实践：业务测试》。其中的观点是使用数据衡量决策质量越早越好。如果你直接从数