IT主管电子邮件沟通十忌

原创 2007年10月12日 21:52:00
作者:西风瘦马 编译  2007-10-12
    【IT168 专稿】电子邮件在现代工作中的重要性已经无需多言。美国沟通训练资讯公司的CEO布赫表示,“无论是发往外部还是在内部发送的电子邮件,都比其他任何事情在更多的影响着你的职业生涯。”布赫所在的公司已经对美国最大的50家企业中的22家的管理者进行了如何更好交流的培训。布赫表示,当你发送电子邮件的时候,你也正在将你的工作内容进行文档化。
 
电子邮件也需重点对待
 
    你最发给同事最多的是什么类型的文档?你又经常从下属那里收到什么类型的文档?当然是电子邮件。因此,不经过深思熟虑就来处理你的电子邮件,将可能对你的工作带来不利的影响。
 
    在布赫的新书《权威的声音:每一个领导需要知道的10个交流策略》中,她列出了十件不应该放在电子邮件中的事情,在这十个电子邮件错误中,有哪些是你经常违反的呢?
 
    据布赫表示,其中最主要的问题是“草率、马虎的内容叙述”。“多数电子邮件都是匆忙完成的,他们认为每一个人对所传递的信息所处的前因后果已经非常了解,而这种想当然的假设往往使电子邮件无法传递真正要表达的信息。因此,请为你的观点提供相关信息,确保人们能够了解你真正希望采取的措施是什么。”
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