Horizon Connection Server真实使用测试连接数

Horizon云桌面画面卡顿、延迟、鼠标漂移，看看你是不是也遇到了？

概要

分享一个困扰了两周的Horizon Connection Server问题

云桌面集群构建模式

` 1.N台底层物理虚拟机，构成的Vcenter
2.6台Horizon Connection Server服务器，版本8.0，其中1台为物理机承载，5台为虚拟机承载，实际使用时，仅使用三台，另外3台备用。

发现并解决问题的过程

` 企业内部分同事反馈云桌面卡顿、鼠标漂移，画面存在卡屏的情况。出现的人不集中，毫无规律可言，我也是安排了小伙伴立即就上门排查定位。得到以下结果：
1.卡顿的同事从控制台vcenter进去，毫无卡顿情况，且虚拟机资源占比均低于70%.
2.出现问题的人群不集中，时间也随机分布。
3.网络抓包，存在丢包情况，但网络交换机排查后确实无任何问题，丢包与重试包发生在Horizon Connection Server服务器。
4.登陆Horizon Connection Server服务器检查，CPU、磁盘、网络均无异常。
5.卡顿同事更换客户端硬件设备，情况有一定的好转，但不杜绝。
6.vmware认证售后工程师上门查看，通过各种比对，也没给出问题，建议开400case反馈官网售后。

因为官方400效率慢，我们又是内网环境，不是很想折腾，就让团队分析Horizon Connection Server有啥问题，折腾了一周未解决!!! 此时用户是颇有怨言，但是又不是完全没法使用。我们采取解决不了问题，就先解决用户的原则，闹腾的凶的，都换了终端访问设备。问题暂时不急迫了。

静心下来分析，首先问题很大几率在Horizon Connection Server这里，安排卡顿的同事使用备用的连接服务器，然后卡顿就完全消失。 em…问题好像更精准的定位了。

怀疑是运行久了，windows server的奇怪原因，我们对Horizon Connection Server进行了重装，依旧无法恢复，问题依旧出现。

怀疑是Horizon Connection Server超过了最大负载能力，我查阅了官方最大连接数的文档，文档描述是2000个，实际我们单台服务器只有400左右。期间我也网上查了不少非官方文档，都是写的2000。排除怀疑。

我知道到问题在Horizon Connection Server，但是就是解决不了。好苦恼，准备开case给官网反馈bug吧。 就在收集完日志时，我突然想到一个问题，官方文档如果出错了呢？有没有可能vmware Horizon Connection Server 实际承载数量达不到2000呢！！！

顺着这个思路继续走下去，官网的文档显示，如果Horizon Connection Server不启用安全网关功能，可连接数是4000，但如果启用安全网关功能，可连接数是2000。 因为我们Horizon Connection Server前面搭建有F5，我可以通过F5，控制单台用户的数量，分别进行了100、200、300、400、500、1000四个层次用户实测。 这时候问题就出现了，当单台用户大于400时，问题复现了。我们通过F5，将一台备用的Horizon Connection Server启用。 再次去之前更换设备的同事进行复核，即使替换为旧设备，故障也不再出现，问题解决了。

进一步对不同情况进行网络抓包分析，最后得出的结论：
当Horizon Connection Server启用安全网关功能时，实际单台用户的连接数最适为300，当大于300时，出现轻微延迟，当大于400时，延迟加重，且用户感知明显。根因为Horizon Connection Server提供的网关服务在大于300连接数后，会出现无法及时响应而丢包！！！随连接增多，而越发严重。

小结

问题至此终于解决，从此对官网文档也保持怀疑心态。