高校供需撮合交易平台规范管理及创新发展

“互联网 + 校园服务”是一种“互联网 +”模式的体现，这种方式在各大高校相继出现，高校供需撮合平台便在此背景下应运而生。其出现为高校提供了二手交易和资源变现的虚拟运营平台，极大地便利了师生生活。但不可否认，这种高效的网络服务形式也给该平台的发展带来了许多困境。

1 供需撮合平台的发展现状供需撮合平台于 2016 年 4 月由 QQ群发展而来，最初功能为悬赏取快递，后功能拓展为作业辅导、二手书籍等物品交易，因此正式命名为供需撮合平群。近两年，供需撮合平台群先后在武汉各高校兴起，且每个群人数近 2000之多，在学生沟通互助领域发挥的作用日益凸显。2017 年 12 月，课题组成员通过线上与线下卷及访谈的形式，在Z 高校展开调查，从运营主体、参与群体及在校教师中选取访谈对象，对供需撮合平台的运营主体、运营内容、运行方式等进行了调查研究。

1.1 供需撮合平台的运营主体供需撮合平台以QQ群的形式存在，其运营主体主要由群主与其他管理员所组成，主要负责发布群规、公告、文件以及代理发布悬赏令的工作。群是该平台创始人，对平台的建立与宣传具有重要的影响作用，但是这小部分的管理主体是少数，事实上对虚拟网络平台的管理作用微乎其微。现阶段的运营主体都由学生自发组成，且各高校的运营主体之间形成联盟，各校之间的联系没有成文的规定，只是由一种熟人的方式来运行各平台。

1.2 供需撮合平台的运营内容供需撮合平台内的交易内容呈现两极分化的趋势。除了群规禁止发布有关违规乱纪的悬赏令之外，其他的交易不限内容不限形式，群成员皆可按照个人意愿发布悬赏令或接收悬赏令。据调查统计，有 84.25% 的同学在平台内的交易内容为代取快递，67.12% 的同学主要用于进行带饭交易，该平台交易的成功案例有：悬赏取快递，悬赏打印文件，悬赏