舆情公关：企业网上有负面怎么办？

大部分知名企业都逃不过负面舆情这一关，有负面不一定企业就不规范，产品就不好。其实，企业做大了，难以做到尽善尽美，有时候是同行不正当竞争造成的……

总之，网络平台上面的负面舆情信息的影响不可小视，一旦网络平台上面出现企业的负面信息，小马识途营销顾问建议企业应及时采取应对措施。

通过SEO优化压制负面信息，是舆情处置中目前使用最多的方法之一。即把排在负面信息后面的正面信息优化上去，将负面信息挤下来。一方面提高正面信息的曝光度，起品牌营销的作用;一方面压制负面信息，起品牌维护的作用，一举两得。

这个想法很好，有些小伙伴可能碰到的是一直压不过负面，这个过程是融合了多种技术和推广，建议请专业的营销顾问总体把控舆情公关项目。这里小马识途营销顾问简单解析下舆情优化中用到的技术和推广思路。

1、SEO

利用搜索引擎排名技术，批量将正面的文章优化置顶，对负面信息进行排挤稀释;

2、发文覆盖

发布一般针对行业主要论坛或者自媒体进行集中覆盖，以备有负面之时，能够让正面占住用户视野;

3、建站

根据关键词建站，大部分负面词几乎都是内页，而如果有一批顶级域名用来占位会更加好而且更加稳定;

4、投诉

结合企业情况进行平台投诉，可以解决掉一部分不合法的负面信息。

5、顶帖

筛选和发布可以控制的论坛每周规律性顶帖，保持正面信息靠前;

6、黑帽SEO

利用逆排名算法导致负面排名被k或降权，达到排名下降的目的。

不管是公关公司还是企业的营销者，其共同的目的只有一个，就是保护企业的利益。对于负面，我们应该用预防的态度去看待，平时就要做好品牌和口碑推广，这样可以形成品牌的护城河，一般负面不会造成大的影响。