信息系统故障分析案例---------记一次性能检测系统故障排查

         2018年10月10日凌晨2点接到信调值班员电话，单位信息运维统一监管（I6XXX）系统报警显示公司门户和网站系统性能检测报警，页面访问响应时长和模拟登录功能异常，实际情况是网站和门户系统运行正常，稍有宽心，现在单位运行指标考核太变态，压力太大啊。立即开始协调人员进行故障排查，涉及门户、网站、性能检测、I6000系统运维人员，还有可能涉及网络，现在系统部署结构都很复杂，想想头大，现梳理一下整个故障排查处理过程，总结经验教训，给运维人生留下一丝丝痕迹。

   一、系统部署架构及数据流分析

    

 

          由于是二级单位且规模较小（与5年前相比，主要的都一级部署了，混的越来越差了），所有监控都由总部统一检测，自己没有权限，很被动啊。本单位的系统如门户、网站、信息通信管理等系统在本地部署，在本地部署一套检测点，检测的数据统一上报到总部，总部性能检测汇总数据到运维统一监管系统集中展示，总部值班人员24小时值班监控，本地也有值班人员访问总部运维统一监管系统进行24小时检测。

           二、故障排查分析