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原创 数据挖掘在CRM中的应用及方法
数据挖掘在CRM中的应用及方法 关键字:数据挖掘,客户关系管理,应用,方法摘要:客户关系管理(CRM)逐渐成为企业竞争的焦点,数据挖掘的应用增强了企业的CRM。本文简单的介绍了数据挖掘和CRM,阐述了数据挖掘在CRM中的应用,总结了CRM中常用的数据挖掘方法。 激烈的同行竞争和多变的外部环境使得越来越多
2009-06-22 20:16:00 2788
空空如也
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