GraphRAG在企业知识服务中的应用落地

导读 本文聚焦 GraphRAG 技术在工业制造业企业知识服务中的技术实现路径，系统性剖析当前 #RAG（Retrieve and Generate）技术的核心痛点，提出基于知识图谱的增强方案（GraphRAG），并从技术架构设计、知识建模与融合、图推理优化等维度阐述其工业落地方法。

主要内容包括以下几个部分：

1. 工业场景需求与技术挑战

2. GraphRAG 核心技术

3. 关键痛点问题及解决路径总结

4. 结语

分享嘉宾｜杜振东 南京云问网络技术有限公司 算法负责人

编辑整理｜赵培姿

内容校对｜李瑶

出品社区｜DataFun

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工业场景需求与技术挑战

在尝试与大模型结合的过程中，RAG 成为最常见的落地方式。企业通常搭建私有化知识库，基于知识库进行检索匹配、答案召回，再由大模型做答案生成。

然而传统 RAG 技术在工业场景中暴露出显著局限性：

• 知识体系缺失：依赖文档暴力拆分（Chunking）导致实体语义关联缺失，缺少分类清晰的知识体系，难以实现快速的知识定位；

• 内容覆盖不足：知识仅以 QA 形式记录，内容存在缺失，且难以捕捉动态变化信息；

• 问答准确率受限：语义理解能力不足导致问题定位失准，回答准确率不佳；

• 幻觉风险难控：即便采用 32B 以上大模型（如 DeepSeek R1），输出仍可能偏离企业知识库，或与用户问题不符。

02

GraphRAG 核心技术

为解决上述问题，我们尝试引入知识图谱，以弥补大模型的不足。

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