本地化和国际化测试_软件国际化测试用例-CSDN博客

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一、软件全球化（SoftWare Globalization）

包括软件本地化与软件国际化两方面。
随着全球市场经济的发展，企业在全球各地都可能有子公司、合作伙伴或客户，其产品可能销往全球。如果企业的产品还只是提供一种区域的语言，那么产品将很难生存。
- 用户界面（UI）、各国多语言、货币、日期格式、计量单位，这些因素影响了产品在全球的竞争力。
软件国际化版本是本地化版本的基础，国际化版本的优劣直接影响本地化版本的质量和开发的成本。

二、国际化测试的测试方法

1. 通用功能

测试在各种语言环境下，应用程序是否能被正确地安装；
各种操作系统和用户区域设置下，通用功能是否能正确地使用；
在不同操作系统和各区域设置下，应用程序是否能被正确地卸载。

2. 文本处理功能

使用不同区域的输入法编辑器交互式输入文本时，系统的反应；
多语言文本剪贴板操作；
用户界面对文本的处理；
- 改善翻译文本尺寸，使其具有调整的灵活性。
  - 对于不同语言的主窗口及对话框，尽量保持近似的大小。建议对话框的英文字体为 MS Sant Serif，字号 8，中文字体为宋体，字号 9。
  - 对于控件，应根据实际需要对显示的文本进行大小调节，也就是说，各语言版本控件不必保持大小一致，以适应各自语言文本长度需要为主，兼顾整体设计。
应用程序对双字节字符集的输入和输出处理；
- 支持 Unicode 字符集、双字节字符。
  - Unicode 事实上包含了现代计算机广为使用的所有字符，提供了 8 位、16 位、 32 位编码形式。其中 16 位是默认编码形式。
  - 由于 Internet 的全球性要求能够适用于所有语言的解决方案，所以 Unicode 特别适合于 Internet 时代。
应用程序对多字节字符集文本缓冲区大小的处理。

3. 区域支持功能

测试应用程序对不同区域中一些使用习惯的处理；
应用程序是否遵循区域标准，正确处理输入、存储、检索区域特定数据；
应用程序验证带有数据分隔符的时间、日期和数值的处理情况；
应用程序在不同纸张、信封大小上打印的正确性；
应用程序对各种区域有关度量的处理是否正确；
支持各国的键盘设置
- 系统需求支持各国的键盘设置，但所有的热键应该统一。
支持文字排序和大小写切换。
支持各国度量衡、时区、货币单位格式设置。

4. 文字镜像

世界上大多数国家的文字是从左至右书写，但如阿拉伯语和希伯来语则是从右至左书写，阿拉伯语和希伯来语中的数字又是从左至右书写的。当同一段落混合使用了这两种书写方向时，将之称为双向文稿。
当需要对这种双向文稿进行本地化时，测试时就需要注意软件国际化开发过程中是否采用了文字镜像处理，并且镜像处理不仅仅是对本地化的文字顺序，还需要对界面元素（按钮、菜单等）进行镜像处理。

5. 程序代码与显示内容分离

消除硬编码
- 指将可变变量用一个固定值来代替的方法。
- java 小例子
  int a=2,b=2;
  - 硬编码
    if（a==2） return false;
  - 不是硬编码
    if（a==b） return true;

三、本地化测试的测试方法

1. 软件本地化过程

本地化版本开发的主要工作为软件的翻译、本地化工程、桌面排版和测试。

1.1 翻译

是本地化多语言实现的过程。

1.2 本地化工程处理

包括调整对话框、用户界面元素大小和控件位置，重新设计一些软件的图像。

1.3 桌面排版

对翻译后的软件手册、联机帮助和其他文档根据本地要求重新排版。

所有的本地化内容（软件、文档、手册等）都要经过系统的软件测试，修正缺陷后，才能发布本地化版本。
桌面排版和显示需要注意本地化使用习惯、文化和宗教信仰等情况。

2. 本地化测试的测试方法

2.1 多语言测试

主要是测试翻译后界面显示的情况。
由于本地化翻译导致出现热键冲突、热键丢失、热键错误的情况。
本应该翻译的字符而未翻译。
不需要翻译的专业词语而翻译了。
界面中控件字符显示不完整。
界面中的文字越界。
界面出现垃圾字符。
界面出现衔接错误、无效衔接、死链接的现象。
界面出现丢失行的现象。
界面出现菜单项丢失现象。

2.2 区域文化

包装
- 在包装产品时，由于个国家民族风俗习惯的不同，对颜色、数字的使用需要注意，一些国家对某种颜色或数字有忌讳，如日本忌讳数字“4”，送礼时忌讳送 2 万日元和 2 的倍数
图标
- 在使用图标时，需要注意慎用动物图案，不同的国家对动物的喜欢、反感的程度不同，如英国人不喜欢大象、孔雀。
广告宣传
- 在跨地区进行广告宣传时，一个品牌进入另一个市场必须考虑目标市场的社会形态、风俗习惯、消费者的背景、心理因素、宗教信仰、价值观等。
政治术语
- 在系统中应该注意地方规章、宗教信仰和政治术语等的使用。
颜色
- 不同国家对待颜色也有所不同。
数字
- 对数字的使用也需要注意，如日本人忌讳数字“4”，若产品一包中有四小包，在日本不容易销售；西方人忌讳数字“13”，大酒店没有第 13 层，从 12 层直接到第 14 层。
地区宗教
- 几乎每个国家都有自己信仰的宗教，如佛教、道教、伊斯兰教、基督教、天主教、犹太教、东正教、印度教、锡克教、拜火教、波斯明教等，在本地化过程中使用的术语、颜色需要注意是否与当地的宗教信仰相冲突。

2.3 数据格式

数字
- 对于数字中的千位，不同国家的使用方式有所不同，有的国家使用点，有的使用句号，有的使用逗号，有的使用空格。针对各国家数字的表示，在设计本地化软件时应该注意。
货币
- 不同的国家使用的货币符号不相同，这些符号所在的位置也有所不同，有的在金额前面，有的在金额后面。
时间
- 有的国家采用 24 小时来表示，有的国家采用 12 小时分上午、下午的方式来表示。
时期格式
- 有的国家采用 MM/DD/YY 来显示月、日、年，有的国家则采用分隔符号（如 “/”和“-”）来表示，中国则使用 YYYY 年 M 月 D 日来表示。
姓名格式
- 英文的姓名格式是名在前，姓在后，姓名之间需一个空格，但在东亚国家（如中国）则是姓在前、名在后。
度量衡单位
- 很多国家使用的度量单位都不一致。虽然很多国家都已开始使用国际公制度量单位，如米、公里、克、千克、升等，但一些国家（如美国和英国）仍然使用自己国家的度量单位，如英尺、英里、英镑等。
- 在本地化过程中必须对各国的度量单位进行处理，一般情况下，系统应该提供用户可以设置度量单位和在不同度量单位之间的转换。
复数问题
- 对于不同的语言其复数形式有所不同，即使在英语中，复数的规则也并不是一致的，如“apple”的复数为“apples”，而“city”的复数为“cities”。
索引和排序
- 英文排序和索引习惯上按照字母的顺序来编排，但是对于一些非字母文字的国家（如亚洲很多国家）来说，这种方法就不适用了，中国汉字就有按拼音、部首和笔画等不同的方法进行排序。即使是使用文字字母的国家，它们的排序方法和英文也有所不同，如德语有 30 个字母，在索引排序时应该对多出的 4 个字母进行考虑。

2.4 热键

热键也称快捷键，指使用键盘上某几个特殊组键组合起来完成一项特定任务。
如果在 Microsoft Word 中可以通过 Ctrl+A 组合键对文本内容进行全选，其中字母 “A”对应的单词为“ALL”。在本地化翻译过程中，当单词“ALL”被本地化后，很可能首字母不再为“A”，那么这个热键就会出错。
假如本地化翻译为德文，单词“All”翻译为“Todos”，此时，热键对应的应该修改为 Ctrl+T，否则在本地化操作过程中，该功能将失效。
对于使用非字母文字的国家，依然沿用英文中的热键方式，如中国、日本、韩国等。