最近碰到事情发现服务有时候只是挂在嘴边而已。
一。最近我家2M的电信宽带经常出现巨慢的情况,连普通的网页也打不开,
用电信的测速网页看了下,结果表明网速异常,非常慢。
投诉了10000号好几次,没有任何反应,也不见人来上门维修。
忍无可忍,发现315投诉可以投诉,于是去上面发了投诉问题。
隔了两天,就有好几个号码打过来问宽带故障的事情,
而且在客服的维修人员到来之前,网速就相当快了,
客服人员一检查,线路没问题。
这是什么逻辑?严重怀疑电信那边把2M的宽带分流了,
看我投诉的厉害,又让我独占了。
当然,也只是怀疑而已,不过问题总算解决了。
二。网易代理的魔兽世界最近用电信线路玩2区的服务器经常无故掉线
延迟很低的情况下经常发生
而且是大量玩家
更2的是我去网吧玩也掉线。
去官方论坛发帖,没有任何正面回复,
版主们只会复制粘贴一些没用的东西
没有办法,也去315投诉了下
不过暂无下文。
难道店大欺客?或者有不可告人的原因
咱先不推测,就光不正面回应这个事情,就很让人怀疑。
刚去工信部网站留言了,
不知道有没有效果。
这就是服务!嗯!很2
另外感觉利益受损害的兄弟姐妹们维权意识不强
没有统一组织起来给网易压力
唉!