从应用乱象看国内人工智能的“表面功夫”

 

在当今科技高速发展的时代，人工智能无疑是最耀眼的明星。国内市场上，AI应用如潮水般涌现，覆盖了生活的方方面面，从购物推荐到出行导航，从教育辅导到医疗诊断。但在这看似繁花似锦的应用背后，乱象丛生，暴露出国内人工智能在发展过程中热衷于做“表面功夫”的弊病。

走进一些所谓的“AI智慧门店”，店内配备了先进的人脸识别摄像头、智能货架和电子价签，宣传称能实现精准营销和个性化服务。然而，实际体验却不尽如人意。人脸识别系统常常反应迟缓，无法快速识别顾客身份；智能货架上的商品信息更新不及时，导致顾客拿到手的商品与标价不符；所谓的个性化推荐，也只是根据简单的购买记录进行推送，毫无针对性可言。这些门店只是将AI作为吸引顾客的噱头，并未真正利用技术提升运营效率和服务质量，徒有其表。

在教育领域，AI的应用同样乱象频出。不少在线教育平台推出AI辅导课程，声称能根据每个学生的学习情况提供个性化学习方案。但实际操作中，所谓的个性化方案只是简单地将学生划分成几个类别，提供通用的学习资料，并没有真正实现因材施教。而且，部分AI教育产品的技术稳定性差，经常出现卡顿、闪退等问题，严重影响学生的学习体验。一些教育机构甚至为了节省成本，用简单的程序模拟AI辅导，欺骗家长和学生。

医疗行业的AI应用乱象也不容忽视。一些医疗机构引入AI诊断设备，对外宣称能大幅提高诊断效率和准确性。但这些设备在实际使用中，诊断结果常常需要人工反复核实，甚至出现误诊情况。原因在于，设备所依赖的AI算法并未经过充分的临床验证，数据样本也不够全面，导致诊断结果不可靠。此外，部分医疗机构过度宣传AI医疗技术，误导患者，让患者对AI诊断产生不切实际的期望。

这些应用乱象的根源，在于国内部分企业和机构在发展人工智能时过于浮躁，只注重表面的宣传和包装，忽视了技术的研发和应用的打磨。一方面，他们急于在市场上抢占先机，利用AI概念吸引投资和客户，却没有投入足够的时间和精力去完善技术；另一方面，行业监管的缺失也使得一些不良企业有机可乘，肆意炒作AI概念，扰乱市场秩序。

要改变这种局面，首先需要企业树立正确的发展理念，将重心从表面功夫转移到技术创新和应用优化上来。加大研发投入，提高AI技术的稳定性和准确性，真正解决实际问题。其次，政府和行业协会应加强监管，制定严格的行业标准和规范，对虚假宣传、技术不过关的AI应用进行严厉打击。同时，消费者也应提高辨别能力，不被虚假的AI宣传所迷惑，选择真正有价值的AI产品和服务。

只有当国内人工智能摆脱“表面功夫”的束缚，脚踏实地地发展技术、优化应用，才能实现从量的增长到质的飞跃，为社会创造真正的价值，推动行业健康、可持续发展。