续：EMS的进度。

处 理 时 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2010-12-30 13:22:00 北京市顺义区速递分公司空港营投部 收寄
2010-12-30 15:30:00 北京市顺义区速递分公司空港营投部 离开处理中心,发往北京市
2010-12-30 18:00:00 北京市 到达处理中心,来自北京市顺义区速递分公司空港营投部
2010-12-30 18:55:00 北京市 离开处理中心,发往郑州
2011-01-01 23:23:19 郑州航站速递邮件处理中心 到达处理中心,来自北京市
2011-01-02 04:36:43 郑州航站速递邮件处理中心 离开处理中心,发往郑州市速递高新区揽投部
2011-01-02 11:05:00 郑州市速递高新区揽投部 妥投

 

 

 

看到这个很欣慰吧？可你如果知道了过程，就不好玩了。

 

 

 2010-12-30 18:55:00 北京市 离开处理中心,发往郑州

 

 

这个记录，在他们的查询系统，保持了2天，没有任何更新，从北京，发到郑州，无论如何都用不了这么长时间的。

 

 

于是，1月1号晚上10点中，我忍不住打了11185来查询，得到的信息和这个一样。

 

 

问：你们从北京到郑州的承诺服务期限不是 2.5 天吗？

 

 

对方答：2.5  到 3 天。

 

 

我说现在都够了，为啥还不到，北京到郑州也没有天气变化，也没有铁路中断，也没有其它事情，为啥？

 

 

对方答：很抱歉，但我们不知道，你需要让投递人发书面查询。

 

 

……………………

 

 

之后我又打了两次11185，措辞严厉，但结果都一样，不知道，需要书面查询。

 

 

第二天早上起来一看，竟然不一样了，凌晨4点竟然到了郑州。

 

 

我真的是无法言语，我没办法把这种速度不和我的措辞严厉结合起来联想，真无耻啊！

 

 

2号我去公司开会，中午12点出来，前台告诉我又快件，收到了。但EMS的人为何不通知我？鄙视！

 

 

我恨不得跟淘宝上的掌柜说，别用EMS了，我给您邮费发顺丰，申通行不，不包邮，只包满意就好。