“95后”“00后”互联网产品新取向、市场分析

1.需求个性化，追求标新立异

Z世代的爱好千奇百怪、变化多端，从地下摇滚少年，到软萌元气少女；从宅腐二次元达人，到文艺复古手作控，还有文艺范、宗教迷、社交客、乐忙族、科技咖。Z世代会主动寻找自己的亚文化圈，可以预见，这些亚文化圈，未来会成长为一个个的主流文化圈。比如刚上市的B站上90%的用户是95后，在B站，有7000多个亚文化圈。

2.比起“物质满足”更重视“情感满足”

Z世代对品牌的理解超越之前一代，注重格调和创意，产品的实用性对他们来说已经不是衡量是否购买的主要因素了，他们需要在感知、消费、体验产品的过程中，发现自己内心的需求，找到自我价值的归属感。

所以，他们越来越关注一些“非显著性”的消费，也就是一些藏在产品细节，或者蕴藏在品牌背后的文化、精神、时尚元素等的感知和体验，并愿意为这样的产品或者品牌买单。

3.社交不再看重颜值和地域，更加注重内容社交和社交方式的娱乐化

Z世代的社交更注重内在的匹配和认同感，MBTI、星座学和性格测试在Z世代中依然获得追捧。其中，性格测试逐渐成为了00后社交产品的标配。唔哩星球、uki、一周CP等产品无不开发了类似的功能来吸引用户。

除此之外，娱乐社交也成为Z世代的社交新趋势，从同桌游戏的连麦社交小游戏，到微光的在线连麦看电影，再到音遇的在线抢麦K歌房，无不是将线下常见的社交场景线上化，在创造沉浸式游戏心流的同时创造社交环境，一方面增加互动时长，另一方面也能快速实现兴趣交友，并展示用户的优势特长，自然产生交友话题。

Soul：跟随灵魂找到你

.产品简介

Soul是一款基于心灵的交友软件，强调用户内涵并抛弃了其他的与内涵无关的诸如外貌、地理位置、职业等浮于表面的因素，致力于营造一个纯净的交友环境，吸引大量厌恶肤浅、注重社交深度的用户。Soul的用户中，30岁以下人群占比近65%，Z世代占比约45%。

2.如何打动Z世代

Soul从以下5个方面充分满足了Z世代的情感需求：

①拓宽用户的交友渠道，将有趣的陌生人变成你的“soulmate”

Soul通过快速而有效的心灵测试，通过算法的计算，帮助用户找到自己合得来的朋友，解决了现在年轻人社交圈子窄、交友渠道少的问题。

②成为满足用户倾诉和宣泄欲望的“树洞”

Soul作为一个匿名的陌生人社交平台，可以减少用户宣泄私密情绪的顾虑，成为用户的“树洞”，大大提高了用户在Soul上倾诉和宣泄的积极性。

③填补用户碎片化的空闲时间，消解孤独和无聊

Soul的广场上充满了大量优质的UGC，在零散的时间，用户可以去看看别人的瞬间，看看别人的生活都是什么样的，别人的心里都有些什么想法。

④feed流与随机匹配机制，满足用户好奇心

令人上瘾的匹配功能，使用户总是想看看下一个匹配对象是一个什么样的人，他又有着什么样的故事，令人沉溺的feed流，足以满足用户的好奇心。

⑤多面性的创作机制，满足用户的“表现欲”

Soul的发布功能中内容全面，每一个用户创作的内容都可以被公平地推到广场上，更容易被其它陌生人发现、被认可、被回应。

猫耳FM：听见二次元的声音

1.产品简介

猫耳FM是一个专注于 ACG 相关内容的二次元音频社区，平台主要包含了有声漫画、广播剧、电台等二次元及泛二次元的声音内容。猫耳FM用户中，30岁以下用户约占70%，Z世代用户占比超35%。

2.如何打动Z世代

猫耳FM满足了Z世代的以下需求：

①追星、追剧、追小说的“迷文化”需求

猫耳FM的广播剧大多由知名CV工作室改编热门网络小说而来，这些网络小说本身拥有大量粉丝基础。广播剧的形式用声音将文字小说生动化，同时又保留了用户视觉层面的想象空间，迅速吸引了大批用户，同时满足了声优粉丝、网络小说粉丝、二次元爱好者、广播剧爱好者等亚文化群体的对亚文化作品的需求。

②个性化需求

猫耳FM的内容分类多样化，且标签鲜明，并且贴切对性别做出了分类，考虑到性别对兴趣的极大影响，让用户可以更加方便的搜寻到自己感兴趣的内容。

③内容社交+娱乐社交的新社交需求

除了音频弹幕功能可以让用户在收听的同时发表自己的看法以外，评论，分享，点赞，收藏，关注，下载，投食（打赏）功能，让收听者与收听者之间，收听者与产出者之间能够建立良好及稳定的关系。也正因如此，猫耳FM实现了小说粉丝与CV粉丝之间的相互转化，促使用户在使用过程中拥有了多重属性，从而使得猫耳FM这个亚文化圈快速扩张且稳定运转。

POP IM：真正的朋友，真实的生活

1.产品简介

POP是一款针对Z世代的熟人社交产品，采用24小时对外曝光的图文、短视频故事模式，让用户表现自己真实的、生活的一面，通过捏脸头像、特色的表情素材、24小时聊天内容清空，打造一个低压力、个性化、趣味性、互动性的社交环境。

2.如何打动Z世代

①POP解救了被微信臃肿的社交链压抑住的那部分朋友圈分享欲

微信、QQ覆盖的关系链是全方位的，随着关系链的复杂，微信中的社交压力越来越大，朋友圈变成了彰显社交价值的地方，与真实的生活渐行渐远。而POP作为一款熟人社交APP，能让熟人朋友在APP中无压力地分享自己，满足了用户被微信朋友圈压抑住的分享欲，迎合了Z世代对于个人空间的情感需求。

②POP制造了一个新的娱乐社交场景，符合Z世代的社交取向新趋势

POP通过捏脸头像、贴纸、派对模式以及24小时对外曝光的图文、短视频故事模式等特色功能，实现了社交方式的多样化和娱乐化。

• POP强大的捏脸系统，可以让用户高度个性化地定制自己的卡通形象，不但形成了统一的产品调性，还满足了用户对趣味性的需求。
• POP支持发布三种故事：图片、视频、文字，用户分享的内容必须是现拍的，强调内容的真实性，加以丰富的贴纸功能对内容进行美化，满足了用户对个性化表达的需求。
• 派对功能是POP中的陌生人社交模块，实现了现实生活中派对搭讪过程的拟真。如果搭讪，聊天框与聊天记录会消失，让用户轻松面对搭讪失败的挫败感。

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未来的市场规模

 

了解市场发展空间了，大概也能知道未来的市场规模，主要从三个方面来分析：

市场发展空间

 

市场发展空间的大小我们很多时候用“体量”来衡量，体量一般受三个因素影响：用户规模、单个用户能够贡献的消费能力、用户消费频次。

用户规模好理解，就是产品的目标用户群体的大小。很多人在做产品的时候习惯性的会选择用户规模大的产品，认为这样比较有机会能做出来，但其实用户规模只是一个影响因素。再加上互联网发展到现在，能做成平台的都已经有人在做了，细分用户市场才有机会。

单个用户能够贡献的消费能力，这个简单一点可以用“平均客单价”来理解，每个有效用户能够给产品带来多少的消费金额。不同的行业差距比较大，比如家具的客单价动辄上万、十几万，而一包吸管的客单价可能才几块钱，但也有人把毛利很低的吸管做到行业第一，一年好几个亿的销售额。

用户消费频次可以用“重复购买率”来理解，买一套家具可能五年、十年都不会再买了，而吸管则是低值易耗品，用完就需要再购买的。虽然一个用户五年内消费频次再高，也不可能花掉买家具的那些钱，但对于互联网产品来讲，消费频次还会带来另外一点好处，那就是“用户活跃度”指标。

所以现在一些小众的产品能够生存的很好，是因为虽然用户群体少，可能消费能力也不高，但消费频次高。比如专门给微商做工具的产品，微商群体现在虽然数量也多起来了，但相对也还是小众的。88元/月的工具使用费，每个月都会贡献一次，只要微商的生意不倒，就是细水长流的。不用多，发展10万个微商用户，每月就有880万进账，足够养活规模可观的团队了。

从重要性程度来说，用户消费频次>用户消费能力>用户规模

• 一是市场发展空间是否会萎缩。还是用上面三个因素来衡量，就是用户消费频次会不会减少，用户消费能力会不会下降，用户规模会不会减小。
• 二是业务可替代性怎么样。随着业务的发展，技术成熟度的提高，所开展的业务被其他形式取代掉的可能性高不高。典型的如移动互联网的发展，把很多原来需要通过电脑才能开展的业务都逐步替换掉了，很多没有拥抱变化的产品走向了没落。
• 三是业务场景是否明确。涉及到民生的业务，未来都是被看好的，比如衣食住行，技术的发展只会促进行业的发展。比如教育、健康、理财等，随着人们物质生活水平的提高，会逐渐开始追求更高层次的东西。

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