有这样一家公司,允许你以任何理由请假3年,去做你认为生命中更重要的事情,如:攀登最高山峰、去地球的另一边朝圣和寻找生命的意义,当你重新找回工作的激情时,可以随时回来上班。
公司在城里有40几个办公场所,为的是让员工可以在离家最近的地方上班,不必浪费时间在路上。你所在的小组一起决定上班时间,比如:上午11点到晚上7点,是个不错的主意。
你可以自己决定拿多少薪水、多少期权,公司为了留住人才,还会把薪资水平提高到行业的10%以上。
你每周还可以用日薪的10%,买走星期四,用来实现梦想。比如你想成为一名小提琴家,但现在还不是,那么可以用星期四来练习和学习,因为他们觉得生命很短暂,有梦想就要立即行动。
如果你想应聘成为这家公司的员工,需要花上一整天时间在公司里溜达,跟未来的领导、未来的下属,以及任何感兴趣的人聊天,当所有人都认为你就是他们想要一起工作的人时,你才能成为公司的一员。
公司只有小组负责人和员工两种角色,数万的人公司被拆成许多12人以内的小组,12人是组织最高效的规模,如一支足球队般大小。小组负责人每年都要被员工投票,如果你得不到80%以上的赞成票,就得离开。据说这个公司的创办人,里卡多·塞姆勒(Ricardo Semler),就是这样离开CEO的位置。即便如此,这家公司仍然以每年100%的速度增长着。
是不是觉得这就是书本上说的“共产主义社会”,哪像是一家公司。这就是巴西的传奇企业Semco,一家已经成立了50多年,多元化经营的企业,业务包括船舶制造、植物油离心分离机、环境规划、跨国贸易等等。
奇葩公司的管理奇才:里卡多·塞姆勒
这家奇葩公司的缔造者,里卡多·塞姆勒,集多重身份于一身,他是成功企业家、摇滚乐爱好者、疯狂的管理奇才、畅销书作家,他是世界经济论坛遴选出的“全球未来领袖”。他构建了一个“乌托邦”式的公司Semco。他让企业的销售额持续高增长,给投资者50倍的丰厚回报,他的处女作《扭转局面》连续上榜200个星期,成为巴西非小说类最畅销的书。
“劳资共治”的企业管理模式,代表着企业管理的未来
里卡多·塞姆勒所创立的“劳资共治”的企业管理模式,实行起来并不容易。实行“参与管理”要比传统公司的“单方面制定政策”复杂得多,正如民主比独裁麻烦得多一样。
在塞姆勒接管父亲濒临倒闭企业的时候,他觉得可以最大限度地发挥自己的才能了,事必躬亲,起先也以传统方式管理公司,大刀阔斧削减组织规模,由上到下以严谨纪律掌控一切
“是的,我早上7点半上班,午夜才离开公司,一天工作10-12个小时,周末还要工作上一短时间。”当他几次昏倒在工作场地之后,在接受治疗时这样对医生说。而医生却告诉他并没有得什么病,但是“你存在严重的压力症状,这是我在一个25岁的人身上,所看到过的最严重的病症。”塞姆勒这时明白了一个道理:重组塞氏企业之前,必须重组自己。塞姆勒的病痛迫使他大幅调整工作模式,重新审视自己的管理风格。
重组企业,首先重组自己:“劳资共治”模式的诞生!
重组自己开始了,当然他下放权力,取消严格的打卡时间,取消统一着装要求,不要前台和秘书,这些最基本的措施并不是一时的灵感触动,更不是继承而来。他从大师的著作开始,“我有满满两书柜的商业书籍,从地板到天花板都放满了”,“我看了很多书,阿尔弗雷德·斯隆的《我在通用的岁月》,汤姆·彼得斯的《追求卓越》,还有德鲁克,大前研一的著作……我收集了大量的观念和技巧,但在我们办公室和工厂里就是不能使它们发挥作用。”接着他有了新的尝试,有了一套“劳资共治”的体系。
下面,我们从塞姆勒“劳资共治”的改革过程,来学习其中的经验和技巧。
让员工自己定上下班时间,自己定薪水
150万人口的圣保罗市,交通堵塞是家常便饭,有些富人甚至乘坐直升机上下班。Semco的上班时间从早上8点至晚上5点,工人们用在上下班的时间既漫长,又充满了不确定性。塞姆勒干脆让员工设定他们自己的上班时间,躲过交通高峰期。
当时Semco管理层中很多人都怀疑,这会使组装线陷入瘫痪,但这种情况从来没有出现过。“员工们开了许多次会,找到了这一新工作流程物流问题的解决方法。当这一天来到时,他们已经做好了安排,确保了几个分组能同时在工厂工作。”
“劳资自治”的第一次成功实践,增强了塞姆勒改革的信心。随后,他们甚至决定让员工自己来设定自己的薪水。这是一个更加复杂的过程,它包括聘请一名分析人员确定35家不同公司中,多个岗位的基准工资水平。Semco的工资水平在可比公司平均工资的基础上,上浮10%以减少公司的跳槽率。从工厂看大门的门卫到CEO的薪水情况都公开发布。
他跟乔布斯一样,被赶下CEO的位置,不同的是他感到非常高兴
塞姆勒很反感公司具有核心人物,他觉得这会弱化公司自行前进的能力。为了避免这个问题出现,他找到的唯一途径就是尽可能地远离管理。因此他在公司总部长达10年不设立办公室,并且可以连续两三个月不在公司。
Semco的管理者从来不害怕塞姆勒,例如,最近他就被逐出了战略委员会。之前有人问他,“你为什么是这个委员会成员?”而他的答案是:“我不知道,因为我一直是。”后来有人告诉塞姆勒,你因为这个愚蠢的答案而被战略委员会拒之门外了。
塞姆勒最关键的一个观念就是,核心人物不利于业务,也不利于稳定,因为员工的状态才是公司真正的状态。塞姆勒的做法正是在减少他自己的重要性,但结果却是员工依然忠诚于他,这是来源于内心深层次的认同。
塞姆勒企图用“劳资共治”的管理体系来改变世界。谁知道呢?也许不久的将来,你的公司也实行了“劳资共治”,员工一边做着自己喜欢的工作,一边看世界,多美好的事啊!
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