【数据分析项目打卡1】京东app自媒体项目

实战项目业务背景：京东app上各个渠道投放效果如何？

• 业务背景

小A是公司的业务人员，他所在的公司要在京东App上投放广告，从而吸引更多人来买公司的产品。今天老板交给小A一个任务：分析京东app上，不同渠道的投放效果。

老板已从第三方平台购买了其他公司在京东app上的投放数据。

• 分析思路

数据分析思路：明确问题、理解数据、数据清洗、数据分析、数据可视化

• 第一步：明确问题

接到任务后，小A一脸懵，老板交待的任务看起来很复杂，怎么处理好呢？首先需要整理思路，一步一步抽丝剥茧，将需要解决的问题做拆解。

首先需要明确问题：这个任务需要解决什么业务问题呢？

1）明确数据来源和准确性

时间：2021年1月至2021年12月

地点：京东APP

数据来源：第三方平台购买

2）指标理解

弄清楚明确数据来源和准确性后，我们再看指标理解。老板交给小A的任务是“京东app上各个渠道投放效果如何？”但老板并没有说明用什么去衡量投放效果，应该用哪个指标去衡量投放效果呢？

遇到没有明确衡量指标的情况，可以用建立指标体系的方法，找出衡量指标。

建立指标体系：

1. 明确部门KPI，找出一级指标

2. 了解业务运营流程，找到二级指标

3. 梳理业务流程，找到三级指标

4. 通过报表监控指标，不断更新指标体系

小A和老板沟通后，老板想将成交金额作为对营运部门的考核指标，这里先把成交金额定为一级指标。

小A接下来又和营运沟通，知道了成交金额是如何定义的：成交金额=客单价 * 成交件数

客单价，是每个下单用户平均消费金额；成交件数是产品投放在京东后，不同产品卖出的总件数。

所以，二级指标定义为客单价、成交件数。

解决了一级指标和二级指标，现在如何拆解三级指标呢？我们先梳理业务流程：

图片来源：猴子数据分析