如何解决已经安装软航文档控件但依旧提示未安装的问题

夜雨胭脂凝夜紫

已于 2025-02-06 10:50:23 修改

阅读量3.9k

点赞数 4

文章标签：软航OFFICE 文档控件扩展无法使用

于 2024-08-30 10:45:07 首次发布

本文链接：https://blog.csdn.net/yeyuningzi/article/details/141711770

版权

前言

本文介绍在办公系统中使用重庆软航科技有限公司开发的NTKO OFFICE文档控件软件时，已经通过办公系统提供的软件安装包安装，但是在360安全浏览器、360极速浏览器的兼容模式下依旧提示：本机尚未安装跨浏览器插件。点击下载安装插件的问题。 本文介绍方法同样适用于360极速浏览器、奇安信浏览器、我实测的搜狗中也可以。但是官网表示搜狗机制原因，可能不支持此插件，具体已官方为准。

本来想在百度经验上发布这个的，结果xxx 以：标题不符合用户搜索习惯、用料错误各种原因死卡我发布，一怒之下，我就怒了一下，发CSDN了！

问题现象

这种情况下通过浏览器的扩展管理页面，也是看不到相关内容的，现象如下图所示：

问题处理步骤

1、确认安装包的正确性

首先确认是从办公系统里下载的产品安装包，而非从重庆软航有限公司官网上下载的产品安装包（他们官网下载的产品是测试版本，不是办公系统里匹配的产品，不能使用）。

2、查看扩展详情

打开360浏览器的扩展管理界面，以360安全浏览器为例子，操作方法如下图：点击浏览器地址栏后拼图图标（我把他叫作拼图，像图拼到一半的样子），右键点击、点击【管理】按钮，进入扩展管理页面：
在打开的扩展管理页面，找寻：ntko office 跨浏览器插件，如下图所示，有的状态是我们最终需要的：至少要有一个是

ntko office文档控件浏览器插件1.X.X

在浏览器上能够使用ntko office文档控件这样的说明。如果对应扩展信息没有则需要处理，请看下一步。该页面请暂时不要关闭，以便后续操作。

3、找到扩展CRX文件

找到软航文档控件的安装目录，不同时期的产品，安装路径可能存在不同，大致有以下几种情况：C:\Program Files\NTKO CONTROLS下在extensions，如图所示。也有可能是与C:\Program Files\NTKO CONTROLS同级的 NTKO extensions 这样的。总之找到NTKO XXXX下的extension目录。
extension目录的大致结构如下图：找到里面的这个 extensions

4、手动拖拽CRX到浏览器

将ntko-office-chrome.crx 手动拖到前面打开的360浏览器中，此时会有类似如图提示，选择【添加】：
手动将crx拖拽到浏览器之后应该就可以正常了。可以再的办公系统中试试能不能正常使用。

5、确认扩展是否启用

上述处理方法一种情况，由于当前电脑权限等各种原因没有的浏览器添加上这个ntko office文档控件的跨浏览器插件。

还有一种情况就是插件已经添加到浏览器里了，但是是未被启动的状态，扩展信息是灰色的，大致如下图所示：
如果是插件未启动的情况，就更加简单了，只需要轻轻点击【启用】按钮，启用后如下图所示即可：