送水管理软件,成功案例(组图)
送水管理软件,成功案例(组图)
本软件本着经济实用,操作简单。为送水公司解决,客户信息量大,查询难,登记难。写送水便条麻烦的问题而开发!
特点:
1. 快速检索客户。
2. 50个汉字的详细的客户信息。
2.不用客户自己一遍一遍报自己电话地址。
3.不用接线员抄写客户信息。
4.操作简单。接线过程10秒解决。
5.单据打印详细。送水人员一目了然。
软件服务流程:
1. 当客户打来电话时
2. 接线人员,询问客户编号。
3. 接线人员根据客户所报编号进行录入检索。
4. 接线人员确认客户所报编号是否正确。
5. 接线人员询问是矿泉水,还是纯净水,水票还是现金。
6. 客户确认。
7. 接线人员进行登记。并打印小票交于送水人员。
例:接线人员接起电话。
接线员(A):这里是XXX送水站。请问你的客户编号是多少?
客户(B):030001
A:请问你是逸尘公司,交通路132号,四楼南户的对吧?
B:是的
A:请问,你是要纯净水还是矿泉水?水票还是现金,要几桶?
B:纯净水,有水票,要5桶吧。。。
A:好,谢谢你的来电,我们送水员在20分钟内为你送去。。。
B:好。(谢谢)。(挂机)
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