安装或者卸载软件时出现如下提示:Windows Installer 程序包有问题,此安装需要的程序不能运行。请与您的支持人员或程序包开发商联系
解决方法:
1、按Win+R打开运行,输入service.msc回车,进入服务窗口;
2、查看Windows Intaller是否处于启动状态,如果没有则点击启动此服务;
3、如果问题依然存在,则Win+R打开运行,输入cmd并回车;
4、输入msiexec a.msi,点击回车;
5、再次打开服务列表,无论Windows Installer是否处于启动状态,都执行重启该服务操作;
6、完成后,再次运行或卸载安装程序setup.exe。
如果这种方法仍未解决问题,则尝试下面方法:
1.下载并安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0,主要功能是清除程序的WindowsInstaller配置信息;
下载地址为:http://windows-installer-cleanup-utility.en.uptodown.com/windows/download
2.启动该工具,如果安装后找不到,则在开始的搜索按钮中输入Windows Install clean up;
3.该工具会列出目前系统中所有的Windows Installer使用安装的软件,选中出问题的软件,然后点“Remove”按钮即可。