为何亚马逊的员工说，“亚马逊公司该解体了”，到底发生了什么？

作者 | Jason Del Rey

Paul Davis从零开始帮助建立了Amazon . com。现在他说是时候把它拆开了。

戴维斯是一名电脑程序员，他在1994年Jeff Bezos第二次受雇于亚马逊购物网站之前，他在周五告诉Recode，公司应该被迫将允许外部商家向亚马逊客户销售商品的亚马逊市场从公司的核心零售业务中分离出来，亚马逊的核心零售业务是库存和销售产品本身。

他的推理？有报道称，亚马逊压榨和剥削了那些在其数字货架上囤积商品的商家，这些商家的做法对亚马逊（Amazon）来说是最有利的，他对此感到不安。戴维斯的担忧之际，贝佐斯的公司正受到来自政界人士、监管机构和自身卖家的越来越多的审查，部分原因是贝佐斯对依赖这家科技巨头维持生计的小商户拥有的权力。

“很明显，拥有类似亚马逊市场的功能是一种公共利益。……如果这不存在，你会希望它被建造，”戴维斯说。“没有价值，也没有好处的是，经营市场的公司也是零售商。他们可以完全访问每一项数据，并可以利用这些数据塑造自己的零售市场。”

戴维斯指的是亚马逊如何利用来自第三方卖家的数据，使其核心零售业务受益，无论是通过搜索这些商家的畅销书，然后选择自己销售这些品牌，还是通过类似的方式创建自己的品牌产品。

“他们没有违反任何协议，”他补充说。“他们只是违反了大多数人的假设：‘我通过你的系统销售东西，你不会窃取我们的销售。’”

戴维斯的评论似乎是亚马逊一位早期员工第一次呼吁拆分公司。今年早些时候，美国总统候选人伊丽莎白·沃伦（Elizabeth Warren）也提出了同样的观点。美国众议院和联邦贸易委员会都在仔细审查亚马逊的商业行为，以确定它们是否具有反竞争性，包括它与数十万商家的交易，这些商家是亚马逊无与伦比的产品目录的支柱。

亚马逊发言人给Recode发了一份声明，部分内容是：“卖家负责我们商店近60%的销售额。它们对我们和我们的客户都非常重要，仅今年我们就投资了150多亿美元，从基础设施到工具、服务和功能，帮助他们取得成功。亚马逊只有在卖家成功并声称相反是错误的情况下才能成功。卖家完全控制自己的业务，并做出对自己最有利的决定，包括他们选择销售的产品、定价以及如何完成订单。”

亚马逊此前也曾表示，它只会使用卖家的总数据——而不是个人卖家的数据——来决定用自己的品牌创建哪些产品。

戴维斯在本周早些时候发表了一篇关于卖家在亚马逊做生意时所面临挑战的文章，并在网上发表了一篇评论。

戴维斯写道：“近20年来，亚马逊一直利用对市场的控制来加强自己作为零售商的实力。“不应允许这种情况继续下去。”

《泰晤士报》的文章强调了亚马逊据称对那些负责亚马逊近60%的实体产品销售的商家施加压力的各种方式，包括如果他们在亚马逊以外的地方以更低的价格销售同一产品，那么就把他们的清单埋起来，并阻止那些没有在网站上做广告的品牌出现在搜索结果的顶部。（雷科德在今年夏天的《巨人之地》系列播客的一集中也提到了卖家的类似抱怨。）

从1994年到1996年，戴维斯为Amazon . com网站的第一次迭代编写了后端软件。他在第一个孩子出生一年半后离开了公司，他说，部分原因是贝佐斯创造的文化通过优秀员工产生，戴维斯说这些优秀员工是“埋头苦干”的

尽管如此，戴维斯还是对贝佐斯和他的领导团队在过去20年里所建立的体系感到惊讶，他说他经常在亚马逊购物。

戴维斯说：“我们有多重帽子：我们是公民，我们是雇员，我们是父母，我们是消费者——从我的角度看，如果你戴上消费帽，很容易为Amazon的现状感到骄傲。”“但问题是，这并不是我们唯一戴的帽子——庆祝公司为消费者所代表的一切，保持乐观和积极的态度是可以的，但你也必须严肃地问，作为公民和员工，公司（对我们）代表什么。不幸的是，你必须非常天真，因为你看不到这些问题的答案能有一个正面的回应。

“这是一个令人惊奇的故事，”他在谈到公司的创新和成功时补充道，“但随着时间的推移，我的直觉是，这不仅是整个故事，而且是故事的最小部分。”除了发现亚马逊作为零售商和市场同时运营的问题外，戴维斯还想知道为什么这样一家强大的，而且现在是有利可图的公司，无法向其仓库和配送网络中的一线员工支付更好的工资。

今天，戴维斯住在新墨西哥的一个小镇上，他写了一个开源软件来录制和编辑音频。他说，他知道对亚马逊今天所拥有的权力感到任何责任都是“荒谬的”。

“我怀疑有一行代码或概念可以追溯到我在那里的时候。”

他还强调，贝佐斯公司早期的成功大部分应归功于他的智慧、雄心和干劲。

但有时，戴维斯也会有疑虑。当他允许自己考虑如果他和亚马逊的第一位员工——程序员同事和亚马逊的第一位首席技术官谢尔·卡潘——不是最早了解互联网的技术人才类型时，这些问题就出现了。

“在感情上，”戴维斯说，“我确实觉得有些罪责。”