管理学的发展

阶段

大致可以分为三个阶段

1. 古典管理
2. 现代管理
3. 当代管理

古典管理理论

科学管理

弗莱德里克•泰勒:科学管理之父

任务管理法

科学管理理论认为，管理者首先要做的是分析工作任务，着重解决三个问题

1. 要做什么
2. 怎样去做
3. 何时以及用多长时间去做

管理者的一切努力都是为解决这三个问题，这就是为什么科学管理理论也被称为任务管理法。

行为指导

泰勒把某一特定工作分成两个部分，被管理者要做的工作以及管理者要做的工作。

工作定量系统

泰勒提供了一种理性的模式来规范并检验工作者的工作表现

1. 工人按照预先细化并验证可行的工作安排
2. 在规定的时间内完成，并领取报酬

一般管理

亨利.法约尔，管理理论之父

法约尔以企业整体作为研究对象，认为管理理论是经过普遍经验检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系，他主要的贡献在于以下四个方面

1. 从经营职能中独立出管理活动
2. 提出管理的5项职能和14条管理原则
3. 强调教育的必要性

1. 法约尔认为管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理是管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程
2. 随着企业的有小到大，职位由高到低，管理能力在管理者必要能力中的相对重要性不断增加。而其他诸如技术、商业、财务、安全、会计等能力的重要性会相对下降
3. 管理能力可以通过教育来获得

5项职能

1. 计划
2. 组织
3. 指挥
4. 协调
5. 控制

14条管理原则

1. 劳动分工
2. 权力与责任
3. 纪律
4. 统一指挥
5. 统一领导；
6. 个人利益服从整体利益
7. 人员的报酬
8. 集中
9. 等级制度
10. 秩序
11. 公平
12. 人员的稳定
13. 首创精神
14. 人员的团结

官僚组织

• 马克斯.韦伯，组织理论之父。其官僚组织理论（也译为行政组织理论），明确而系统地指出理想的组织应以合理合法权力为基础，没有某种形式的权力，任何组织都不能达到自己的目标。
• 韦伯认为组织概念的本质，在于存在一套支配行为的特殊规则，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础。

权力的种类

1. 法定权力
2. 传统权力
3. 神授权力

权力基础

1. 合理基础，它是以一种对正规规则形式的“法律性”，以及对那些升上掌权地位者根据这些条例发布命令的权利的信任作为基础的(法定权力)。
2. 传统基础，它是以一种对古老传统的神圣不可侵犯性及对根据这些传统行使权力者的地位合法性的既定信念作为基础的(传统权力)
3. 神授基础，它是以对某一个人的特殊的、超凡的神圣性、英雄行为或典范品格的信仰，
   以及对这个人所启示或发布的规范榜样或命令的信仰作为基础的(神授权力)。

现代管理理论

代表:梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论－Y理论”等

在40年代到80年代，各个学派都有长足发展，如

1. 管理过程学派
2. 管理科学学派
3. 社会系统学派
4. 决策理论学派
5. 系统理论学派
6. 经验主义学派
7. 经历角色学派
8. 权变理论学派

当代管理理论

战略管理

• 70年代
• 迈克尔.波特所著的《竞争战略》把战略管理的理论推向了高峰，他强调通过对产业演进的说明和各种基本产业环境的分析，得出不同的战略决策。
• 为主，研究企业组织与环境关系，重点研究企业如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化

企业再造

• 始于80年代
• 该理论的创始人是原美国麻省理工学院教授迈克尔.哈默与詹姆斯.钱皮，他们认为企业应以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式，进行所谓的“再造工程”。
• 美国企业从八十年代起开始了大规模的企业重组革命，日本企业也于九十年代开始进行所谓第二次管理革命，这十几年间，企业管理经历着前所未有的、类似脱胎换骨的变革

学习型组织

• 80年代末以来
• 信息化和全球化浪潮迅速席卷全球，顾客的个性化、消费的多元化决定了企业必须适应不断变化的消费者的需要，在全球市场上争得顾客的信任，才有生存和发展的可能。
• 彼得.圣吉在所著的《第五项修炼》中更是明确指出企业惟一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快更好的能力，学习型组织正是人们从工作中获得生命意义、实现共同愿景和获取竞争优势的组织蓝图

参考