软件测试知识点总结（四）——软件缺陷

         缺陷报告是软件测试过程中最重要的文档；是缺陷被修正的唯一方法，记录了缺陷发生的环境，如各种资源的配置情况；缺陷的再现步骤以及缺陷性质的说明记录着缺陷的处理过程和状态；缺陷的处理进程从一定角度反映了测试的进程和被测软件的质量状况以及改善过程。

  (一)软件缺陷的定义

（1）软件未达到软件产品需求说明书中的要求

（2）软件出现了软件产品需求说明书中指明不会出现的错误

（3）软件功能超出了软件产品需求说明书中指明的范围

（4）软件未达到软件产品说明书中未指明但应达到的要求

（5）测试人员认为难以理解、不易使用、运行缓慢或最终用户认为不好的问题

  (二)软件缺陷分类

缺