海外ios应用商店优化排名因素之评级与评论

评分显示在搜索结果中,直接影响转化率,而评论可以在应用页面上看到评级和评论是我们无法直接控制的因素。但是我们仍然可以通过了解用户的需求并兑现承诺来尝试改进它。

1、关于用户的评论。

 

抱怨的用户在讲述某个问题时总是会给出最好的反馈,我们需要始终深入分析评论并及时解决问题。不要忘记让这些用户知道他们的问题已解决,以便他们可以考虑提高评分。我们对用户进行询问时,对于获得好评起着至关重要的作用

2、鼓励用户评分的时机。

 

不要要求用户在下载应用程序后立即对其进行评分。如果是游戏让他们花一些时间,完成任务,通过几个关卡。在他们喜欢该应用程序后,请他们对其进行评分这样很有可能会获得更好的评分。并且不要忘记回复差评,因为当评论得到回复时,用户会收到警报,并可以因此更改他们的评论。获得良好的评论对于获得良好的转化率极其重要。有时没有评级可能比有平均评级更好。

 

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