游戏运营岗位的相关知识点

入门参考如下链接：
游戏运营到底如何入门？（b站视频）

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》游戏运营人员应具备的： 能力 + 素质

》基本三大 能力：

• 游戏、分析、创新

》基本三大 素质：

• 协调、沟通、思考

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》游戏运营工作职能划分：4大职能 + 项目管理（大型游戏才有该多出的职能）

1. 产品运营

产品运营，即：连接产品研发和用户的桥梁！

	✔（ 研发 <--- "产品运营" ---> 用户）

》充分理解游戏产品
》用户定位、合理传达

• ① 如何开放系统内容；②如何投放新付费点；③合理安排用户游戏体验；

》反馈研发

• ①收集用户意见、正确理解；②合理分析用户反馈；③转化为产品语言反馈给研发；

2. 活动运营

   ✔（ 游戏 ---> "活动运营" ---> 用户）

》以合理的方式将活动内容呈现给用户；
》预设活动目标，通过数据表现分析活动效果；
》根据运营目标，合理的、周期性的安排游戏活动，维持良性游戏生态；
》撰写活动文案，易于用户理解；

3. 渠道运营

   ✔（ "渠道运营" ---> 渠道 ---> 用户）

》充分理解渠道属性、熟悉渠道规则；
》观察渠道用户动态，设置合理的应对策略；
》理解渠道需求，在合理范围内满足渠道需求；

4. 用户运营

   ✔（ "用户运营" ---> 用户）

》获取用户：

• 渠道、广告、贴吧、论坛、新媒体等

》维系用户：

• 精细化管理、游戏内容、兴趣点、传播点等

》收集用户反馈，合理总结分析

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》移动游戏行业的生态模拟（4大主体）

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》游戏运营常用指标：

• 用户获取（Acquistion）
• 用户活跃（Activation）
• 留存&流失（Retention & Churn）
• 游戏收入（Revenue）

详细参考如下链接： 游戏运营常用指标

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》游戏运营行业术语

详细见如下链接： 游戏运营数据分析专业术语大全