品牌形象受损时，如何恢复？本文由蚂蚁全媒体中心总编刘鑫炜提供策略：1) 直面错误，诚恳道歉；2) 采取有力整改措施；3) 官方及第三方表态；4) 话题互动转移注意力；5) 大量内容传播，如开放日、比赛等，化危为机。
个人犯过错误，形象受损，想恢复怎么办?
企业管理不善出事故，辛辛苦苦创建的品牌形象，毁于一旦，想要恢复品牌形象怎么办?
人无完人，孰能无过，不管是人还是企业，在漫长的发展当中，或多或少或大或小都犯过错误，出现过有损品牌形象的事情，在互联网调速发达的今天，只要有风吹草动必能涌起滔滔浪潮，如果是知名品牌或者是网红，那更是浊浪滔天。
那一旦发现这种有损品牌形象的事情，我们应该采取什么策略对自己的品牌形象进行恢复修补呢?
蚂蚁君告诉你，只要五步骤。
一，直面错误要诚恳
事情已经出了，要积极去面对，不能逃避推卸责任，该承担应该承担的责任，第一时间公布处理意见和方案，态度必须诚恳，并以弱者的形象，进行深刻剖析，表达强烈的自责内疚等，该有泪点的必须有泪点，最好是涕泪纵横，赢取舆论同情。
二，整改措拖要有力
事情发生后，我们采取了哪些强有力的整改措施，以防类似事情再度发生，要让大家看到我们为解决这些事情所付出的努力，措施要明确有力，不能含糊其辞，顾左右而言他，缺少诚意，其实
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