由超级经理的噩梦想到的

《超级产品经理的恶梦》原文见： http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a3214210100amwx.html

 

　　我发现，当我们抱怨某件事或状况时的发言总是很精彩，可谓揶揄有佳辞，但很少人能够主动客观地预测这个件事或状况的衍变与结局，多数人总是预设自己的主观立场，接着产生由主观立场而带来预知结果的心理暗惧，仿佛身心行为受到某种被动力量控制，知之不可为而为之，因此时觉苦闷。

 

　　看到这，可能有人要问，怎样才能客观预知结果？怎样才能解脱当前困境？近日看到芝加哥大学商学院终身教授奚恺元教授提出的“后视偏见”概念：

 

　　后视偏见：人们往往会认为自己在事前就可以预测到，其实他们未必可以如自己想象的那样准确地做出预测，这就是后视偏见，也就是人们常说的“马后炮”。

 

　　后视偏见的存在对我们到底有什么影响呢？奚恺元教授认为起码有3个坏处：

 

　　（1）有后视偏见的人总在事情发生以后觉得自己当时的预测就是对的，因此他们难以从经验中学习。

 

　　（2）后视偏见的存在让人们在事后总觉得自己早就可以预测事情的发生，因此难以用公平的眼光评价他人。如果你不幸有一个具有严重后视偏见的老板，每次当你做成一件事情的时候，他都会告诉你他早就知道这件事是可以成功的，因此不会给你充分的肯定和奖励；相反，如果你告诉他一个失败的消息，他又马上会严厉地说他早就告诉过你这件事情不能做，紧随其后的就是对你严厉的惩罚。

 

　　（3）后视偏见的领导会更多地以结果来衡量下属的表现。

 

　　他认为有一个简单办法，可以使自己改变后视偏见。每遇到重要事情，在不知道事情结果时，就把你对事情结果的预测写下来，并写下你预测的理由。一定要事前预测，是因为你的记忆会欺骗你，只会想到与结果相符的证据。

 

　　根据上面提到的后视偏见和解决办法，作为产品经理和老板，大家不妨都来做做“预测游戏”，把每种结果都演析一遍，把造成这种结果的每个要素条件和过程变化都演析一遍，看看谁的眼光更准确。

 

　　当产品经理和老板的预测一致时，通常不会产生这些矛盾，当不一致时，将有两种情况，试以产品经理角度简析：

 

1、产品经理看好，老板不看好

 

预测分析：

1）产品经理力排万难，逐渐得到老板的资源支持，双赢的结果，不太常见
2）产品经理跳出困难，将想法带去其它公司或自主创业，与老板竞争，比较常见
3）产品经理得不到老板的资源支持，失败，最常见

 

2、产品经理不看好，老板看好

 

预测分析：
1）坚决执行，成功或失败，几率各50%，失败老板担责
2）不坚决执行，成功几率减半到25%，失败或半死不活几率增加到75%，产品经理替罪或与老板共担
3）坚决不执行，100%失败，产品经理担责

 

　　分析完之后，作为产品经理其实很容易作出选择，理智的话，顺序都是1->2->3。其实很简单，做为常人，对事态的选择一般都是如此行为顺序：双赢->损人利己->不损人不利己->损人不利己->两败俱伤。但换位思考，如果你是老板，除了双赢的结果，其余好像老板都是输家，老板的压力比你大多了！想到这里，失败的结果，对两者的得失而言，差距大了！

 

　　对老板而言，既然养了狗，为什么还要自己叫？一是狗可能不够能干，二是为了显摆自己，我行，我不是一般人！三是说明心里真的着急了，不过外行领导内行，结果可想而知。对于后视偏见的老板而言，沟通常常是自讨没趣，如果没有死谏之心，就让我们同情老板吧。

 

　　虽然谁也不想做一个失败的产品，但总会产生很多丑陋的结果。用bobby bare的一首民歌来解释：“我从来不和一个丑陋的女人上床，但是，我肯定会和一些丑陋的女人一块醒来”。

 

　　此时，我又想起另一句话，做产品就象扯蛋，这蛋还没扯完，又不得不扯下一个蛋。仔细想想，随着各种蛋越来越多，社会也在曲折进步，当然，有好蛋有坏蛋，不过，世界本就不完美，难道不是因为残缺，才会不断创造和改进使之更加完美么？