设计需求分析方法与过程

需求分析方法简介

1.分析业务需求：

业务需求=业务目的+业务目标

以注册功能为例，用户肯定不想注册填一堆信息这么麻烦，而是产品需要用户注册。

分析业务目的和目标

将业务目标转化为用户行为

2.分析用户需求

目标用户的特征：是学生还是职场人员。

目标用户的经验：是新手还是熟练用户。

用户的使用场景：通常在什么情况下会使用产品，接触产品这个功能。

用户体验目标：用户期望得到什么结果。

3.关键因素分解：

用户产生某种行为，通常是基于某种动机或原因，比如注册后，可以使用更多的功能；同时在注册前，用户可能也有一些担忧，比如说个人信息会不会泄露，用户会不会没事就收到垃圾短信;所以：用户的动机 担忧 以及使用中遇到的障碍都是影响用户体验目标和业务目标的关键因素。

为了让用户和产品都能顺利达成目标，我们要为用户：

三大关键因素

4.归纳设计需求，明确设计策略。

得到解决方案初步的想法

通过用户访谈 调查等调研方法，尽可能的清楚定位这些问题，并尽可能整合资源寻求解决之道。

下面将使用案例把这4个步骤一个一个拆开来具体讲解。

step1：分析业务需求

常见业务需求

其实有的已经包括了解决问题的手段，也就是解决方案，比如分享到微信功能；如果一接到需求就开始画线框图，那时间一久，就不免沦为框图仔。

了解问题，比提供解决方案更重要。