【渝粤教育】电大中专电商运营实操 (2)_1作业 题库

1.电子商务最重要的是（）
A.商务
B.网站
C.货物
D.信息技术
正确
正确答案：左边查询
学生答案：A
2.目前菜鸟网络依赖大数据和云计算已实现了哪些功能（）
A.自动化仓库
B.智能发货
C.物流云加速
D.以上都正确
E.智能分单
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
3.常见的电子商务模式主要有（）
A.O2O
B.以上都正确
C.B2C
D.B2B
E.C2C
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
4.商家对消费者模式简称（），即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者网上购物、网上支付。
A.O2O
B.B2B
C.C2C
D.B2C
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
5.相比其他商业形式，电商行业自身的技术特点，决定其具有更强的爆发力。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
6.重视心态的调整和保持是成功的重要保证。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
7.如果想入行电商行业，不建议选择（）的行业切入。
A.竞争产品少
B.竞争程度相对较高
C.竞争程度相对较低
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
8.淘宝网便民服务区域能提供哪些服务（）
A.旅游
B.保险
C.以上都正确
D.充话费
E.游戏快充
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
9.支付宝除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、生活缴费等。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
10.在淘宝网“淘宝服务”中有加入服务、服务商品管理、线下门店管理等服务。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
11.售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件，提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件，享受售后服务将照此规定办理。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
12.撰写商品描述的步骤包括哪些（）
A.给顾客一个购买推动力，让对方尽快采取行动
B.吸引人的开头，快速激发客户的兴趣
C.通过建立信任，打消客户的疑虑
D.做一个精美的商品描述模板
E.以上都正确
F.突出卖点，给顾客一个购买的理由
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
13.所谓“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址及页面内容，或者利用真实网络服务器程序的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行卡或信用卡账号、密码等私人资料。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
14.以下哪些属于常见的网络诈骗形式（）
A.中奖信息诈骗
B.瞒天过海——同城交易有猫腻
C.以上都正确
D.借刀杀人——木马钓鱼网站搞破坏
E.移花接木——退货之后藏隐患
F.金蝉脱壳——发货在先陷阱多
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
15.借助千牛工作台上的编辑联系人信息功能为交流对象做一些简单的备注是很有必要的。同时，这种方式不仅有利于养成良好的工作习惯，还能够提高工作效率。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
16.（）是指将阿里旺旺群状态发布在互联网上，单击“群聊”可以进入卖家的群，和其他买家一起探讨购物经验，也可以看到卖家在群里发布的一些促销信息等。
A.群遍天下
B.旺遍天下
C.旺遍天下
D.阿里天下
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
17.与传统银行相比，网上银行的优势不包括（）
A.时空无限，有利于扩大客户群体
B.大大降低了银行经营成本，有效提高了银行盈利能力
C.安全性更高
D.有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
18.商品信息总况，从流量相关、访问质量、转化效果三个维度来展现店铺商品数据，在时间周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天，以及日、月的时间选项，并且可以按所有终端、PC端、无线端来详细分析。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
19.选购数码相机时应注意的事项有（）
A.购买时要在电脑中观看
B.尽量选择品牌的镜头
C.品牌
D.像素
E.外形
F.以上都正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
20.购买数码相机时，购买者随便拍几张照片，在数码相机的液晶屏上看过后觉得效果可以就行了。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
21.一般白平衡有多种模式，适合不同的场景拍摄，如：自动白平衡、日光、阴影、阴天、白炽灯、白色荧光灯、闪光灯、用户自定义等。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
22.反光板是我们常用的补光设备。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
23.在商场拍摄衣服类大件商品时，要注意画面的干净、简洁，尽量不要将不相关的东西拍摄进去。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
24.标题与产品的相关性越强，产品被搜索到展现的可能性就越大，产品的质量分就越高，特别是在做直通车推广时。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
25.淘宝店铺动态评分中有三个评分标准不包括（）
A.宝贝与描述相符
B.卖家的服务态度
C.卖家的发货速度
D.物流服务态度
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
26.在流量为王的今天，可以说流量代表着一切，而对于大卖家来说，往往店铺的流量来源都是自然流量。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
27.从店铺店标下面的（）栏里可以了解买家收藏了哪些宝贝。
A.“分享”
B.“收藏”
C.“保存”
D.“备注”
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
28.打开需要收藏的店铺，单击以下哪个按钮可以弹出“确认收藏店铺”页面，单击“确认”按钮，可收藏店铺（）
A.关注
B.收藏宝贝
C.收藏店铺
D.分享
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
29.要善待博客的每个评论和留言。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
30.赠品促销不佳的原因主要有哪几种（）
A.赠品要带给顾客超值的感受
B.要送到顾客的心坎里，这样的赠品才会得到顾客的认可
C.以上都正确
D.不要选择次品、劣质品作为赠品，这样会适得其反
E.注意时间和时机
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
31.打折促销的优点有哪些（）
A.有利于培养和留住老顾客
B.最简单、有效的竞争手段
C.效果明显
D.以上都正确
E.活动易操作
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
32.以下促销不是对顾客冲击最大也是最有效的促销手段（）
A.购物积分促销
B.赠品促销
C.包邮促销
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
33.钻石展位竞价的技巧主要有哪些（）
A.快速竞价
B.选择时间很重要
C.竞价一定要冷静
D.科学出价
E.以上都正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
34.钻石展位的图片不重要，足够清晰就可以了。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
35.流量价值=利润转化率=成交量/点击率。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
36.淘宝直通车可以免费展示，买家点击付费，自由设置日消费限额、投放时间、投放地域，有效控制花销，合理控制成本。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
37.（）成立于2010年，2011年10月成为独立业务，是中国最大的以消费者驱动的品质购物网站。
A.天天特卖
B.聚划算
C.海抢购
D.淘宝直播
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
38.下列关于打造宝贝吸引力做法错误的是（）
A.宝贝标题——热搜关键词
B.促销活动区——增加买家的购买欲望
C.宝贝本身——避开市场热度
D.宝贝图片——抓住买家眼球
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
39.明确店铺定位不包括（）
A.店铺产品定位——建立消费信任
B.店铺装修定位——创造消费环境
C.店铺战略定位——建立消费信任
D.店铺战略定位——选好经营方向
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
40.精准营销的核心就是在准确的时间，通过正确的渠道，将正确的信息传达给正确的人。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
41.单品营销的第二步是（）
A.选服务
B.选人群
C.选宝贝
D.选营销工具
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
42.在入库时要详细记录商品的名称、数量、规格、入库时间、凭证货码、送货单位和验收情况等，做到账、货、标牌相符。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
43.卖家和顾客多选择快递这一物流方式。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
44.物流工作分为物管和物流两个部分，从商品验收入库、编写货号、仓储管理等售前环节，到售后打印货单、凭单出库、装箱发货、追查快件等，物流工作贯穿始终，形成一个完整的、连贯的工作流程。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
45.在“店铺管理”板块下有以下三个栏目不包括（）
A.服务管理
B.商品管理
C.进销存＆ERP
D.订单管理
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
46.在“装修设计”板块下有以下三个栏目不包括（）
A.店铺设计
B.装修模版
C.摄影摄像
D.运营服务
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
47.移动互联网的哪些特点促使新的商业模式发展（）
A.多元化
B.定位行
C.以上都正确
D.便携性
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
48.手机宝贝详情页由以下三部分组成其中不包括（）
A.文字
B.音频
C.图片
D.视频
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
49.手机淘宝店铺可以设置哪些促销活动来增加流量，提高转化率，其中不包括（）
A.手机端优惠
B.手机端专享价格
C.好评有礼
D.店铺的优惠券
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
50.以下哪项是阿里巴巴公司为商家和用户推出的一项流量营销服务（）
A.无线搭配套餐
B.设置码上淘
C.流量钱包
D.无线惊喜
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
1.电子商务具有全球性特点，不受空间的限制，但受时间的限制。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
2.电子商务最重要的是“商务”，而网站只不过是电子商务的后台支撑。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：A
3.C2C服务提供商主要通过向卖家收取店铺费用、交易服务费、广告费来获利。虽然我国各C2C服务提供商竞争激烈，但目前大部分都收费服务。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
4.B2C是我国最早产生的电子商务模式，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
5.运营层面的知识包括电子商务的技术知识、店铺或品牌的管理知识等。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
6.下列哪些属于电子商务从业者必备的心态（）
A.以上都正确
B.勇于承担责任
C.戒骄戒躁
D.不要怕别人知道你是新手
E.一定要有耐心和信心
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
7.团队中每个成员在自己的岗位上发挥应有的作用，是团队运作的（）
A.基础
B.核心
C.根本
D.本质
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
8.淘宝开放平台是基于淘宝各类电子商务业务的平台，它将推动各行各业定制、创新、进化，并最终促成新商业文明生态圈。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
9.手机淘宝底部是首页、微淘、消息、购物车、我的淘宝等相关购物信息，可以帮助我们管理好自己的购物流程。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
10.淘宝网“发货中心”是进货和分销代理中心，可以在这里寻求或者发布货源。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
11.食品类、茶叶类商品都是用重量单位“克”、“公斤”来区分规格的。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
12.撰写商品描述的步骤包括哪些（）
A.突出卖点，给顾客一个购买的理由
B.做一个精美的商品描述模板
C.吸引人的开头，快速激发客户的兴趣
D.以上都正确
E.通过建立信任，打消客户的疑虑
F.给顾客一个购买推动力，让对方尽快采取行动
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
13.网络安全要重视，但可以把账号和密码保存在一个TXT文档里。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
14.网络安全是指通过采用各种技术和管理措施，使网络系统正常运行，从而确保网络数据的可用性、完整性和保密性。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
15.阿里旺旺是淘宝网的即时交流工具，可以实现在线沟通。同时，还可以通过阿里旺旺上的快捷入口，直接进入淘宝店铺和交易页面进行管理。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
16.在使用千牛工作台之前，对（）进行设置，能更好地让买家记住你，同时也能体现店铺的个性化
A.店铺
B.图片
C.店铺
D.工作台
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
17.网络银行是银行利用网络技术，通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
18.商品信息总况，从流量相关、访问质量、转化效果三个维度来展现店铺商品数据，在时间周期上提供了最近1天、最近7天、最近30天，以及日、月的时间选项，并且可以按所有终端、PC端、无线端来详细分析。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
19.下列关于数码相机日常保养说法错误的是（）
A.防尘、防湿
B.严格按照说明书操作
C.可以拍摄强光
D.保护存储卡
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
20.数码相机的存储卡很小，而且很薄，极易折断，而且其上的金属接口片极易被污染和划伤，所以最安全的保护方法就是将存储卡放入专用包装盒内和相机内。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
21.反光板是我们常用的补光设备。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
22.光圈是一个用来控制光线透过镜头，进入机身内感光面的光量的装置，通常位于镜头外部。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
23.在拍摄服装类大件商品时，尽量多的加入一些小饰物作为配景可以使构图显得饱满、均衡、不单调。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
24.中、差评过多，或者单品的评分低，都会影响单品的搜索展现，特别是当卖家要做爆款时，一定要注意好评率。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
25.淘宝店铺动态评分中有三个评分标准不包括（）
A.物流服务态度
B.卖家的发货速度
C.宝贝与描述相符
D.卖家的服务态度
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
26.在淘宝网开店要做好三大指标不包括（）
A.客单价
B.标题
C.主图
D.详情页
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
27.在淘宝网单击店名、店标或会员名，都可以打开需要收藏的店铺。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
28.相互收藏店铺可以增加人气。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
29.博客搜索是搜索引擎针对浏览器所提供的搜索服务。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
30.赠品促销就是指顾客在购物时，以“赠品”的形式向顾客提供优惠，吸引其购买商品。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
31.打折期间策略，即打折持续时间，打折持续时间越长越好。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
32.打折促销的优点有哪些（）
A.活动易操作
B.最简单、有效的竞争手段
C.以上都正确
D.有利于培养和留住老顾客
E.效果明显
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
33.钻石展位是专门为有更高信息发布需求的卖家量身定制的工具，精选了淘宝网优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费，其性价比高，更适合于店铺、品牌的推广。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
34.钻石展位可以推广以下内容不包括（）
A.推广服务
B.推广商品
C.推广促销活动
D.推广店铺
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
35.淘宝直通车的核心作用有哪些（）
A.通过大量点击提高店铺的综合评分
B.吸引顾客
C.提升流量
D.增加自然搜索量
E.以上都正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
36.以下哪项不是淘宝直通车的优势（）
A.超值服务
B.给整个店铺带来人气
C.超准推荐
D.有偿参加直通车培训
E.可以参加更多的淘宝促销活动
F.超省成本
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
37.卖家参加聚划算有什么好处（）
A.招揽回头顾客
B.增加品牌的曝光度
C.提高流量和销量，打造爆款
D.组合营销
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
38.下列关于打造宝贝吸引力做法错误的是（）
A.宝贝本身——避开市场热度
B.宝贝图片——抓住买家眼球
C.宝贝标题——热搜关键词
D.促销活动区——增加买家的购买欲望
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
39.店铺浏览量是可以通过宣传推广来增加的，而转化率则是由店铺产品、店铺服务等因素决定。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
40.精准营销是指在充分了解客户信息的基础上，针对客户偏好，有针对性地一对一的营销。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
41.人气单品是淘宝推广中比较实用的一种方法，不需要很多花费就能让店铺流量大增，还能带动整个店铺宝贝的销售。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
42.仓储管理主要包括以下哪些方面（）
A.入库登记
B.检验商品
C.以上都正确
D.编写货号
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
43.物流工作货单分为以下三种不包括（）
A.商品清单
B.装箱单
C.配货单
D.快递单
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
44.在托运前必须对货物的包装和标记严格按照合同中有关条款、国际货协和议定书中条项办理。大件物品使用铁路托运。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
45.商家工具包括以下哪几种（）
A.装修设计
B.店铺管理
C.营销管理
D.客服仓储
E.以上都正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
46.直线式的供销平台可以减少商品买卖交易中的各种运费成本和保险成本，但不能帮助商家更快速地获得相关的商品资讯，更快速地掌握行业信息。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
47.不仅是平台，商家、第三方服务商等整个电商行业都在加速转向移动互联网。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
48.据了解，手机客户的成交转化率要比PC端低很多。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
49.下列哪些选项属于提升手机淘宝店铺的流量和转化率的方法（）
A.美化产品图片
B.做好宝贝详情页
C.做好橱窗图片
D.以上都正确
E.做好宝贝评价
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
50.无线端淘宝的市场可谓越来越大，商家要想抓住无线端的广大市场，手机淘宝的推广和营销是决定性因素。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
1.电子商务具有全球性特点，不受空间的限制，但受时间的限制。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
2.电子商务最重要的是（）
A.信息技术
B.商务
C.货物
D.网站
错误
正确答案：左边查询
学生答案：A
3.以下哪些网站是典型的B2B电子商务网站（）
A.京东商城
B.阿里巴巴
C.当当网
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
4.电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
5.电子商务从业心态中“心”的含义是（）
A.责任心
B.团队协作
C.工作态度
D.工作能力
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
6.电子商务从业心态中“从”的含义是（）
A.跟从
B.工作能力
C.团队协作
D.顺从
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
7.对于服装、食品等时效性较强的商品来说，及时清仓是减少亏损的一种有效方法。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
8.买家使用支付宝的好处有哪些（）
A.付款成功后，卖家立刻发货，快速、高效
B.以上都正确
C.不必跑银行汇款，网上在线支付，方便、简单
D.贷款先由支付宝保管，收货并满意后才付钱给卖家，安全、放心
E.经济实惠
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
9.支付宝除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、生活缴费等。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
10.以下哪些板块构成了日常淘宝网店运营的主要内容（）
A.以上都正确
B.宝贝管理
C.店铺管理
D.营销中心
E.交易管理
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
11.液体饮料、油、护肤类商品都是用（）“升”“毫升”来区分规格的。
A.容量单位
B.数量单位
C.重量单位
D.长度单位
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
12.目前在淘宝网发布商品有三种形式：发布一口价商品、发布拍卖商品、发布个人闲置商品。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
13.网络安全要重视，但可以把账号和密码保存在一个TXT文档里。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
14.所谓“钓鱼网站”是一种网络欺诈行为，指不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的URL地址及页面内容，或者利用真实网络服务器程序的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行卡或信用卡账号、密码等私人资料。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
15.可以通过创建客户群来增加店铺的凝聚力，利用群公告及时推广新产品和优惠促销信息，也可以通过加入兴趣群或朋友群来加强互动，联络感情。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
16.（）是提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统，旨在让淘宝掌柜更高效地管理网店，及时把握商机消息，从容应对繁忙的生意。
A.E客服
B.淘宝客服
C.阿里客服
D.旺旺客服
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
17.支付宝是以每个人为中心，拥有炒过.5亿实名用户的生活服务平台。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
18.单击右边的宝贝温度计可进入单个宝贝的详情页分析面，我们可以从页面结构、描述图片、关联导购效果三个方面查看宝贝详情页的问题，对详情页转化的提升有很大帮助。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
19.数码相机可以直接拍摄太阳或强烈的灯光。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
20.购买数码相机时，最好买刚推出的新品，性能比较高。（）
A.对
B.错
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
21.在单位时间内，光圈打开的孔径越大，进入的光线就越少。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
22.对于已经制造好的镜头，我们不可能随意改变它的直径，但是可以通过在镜头内部加入多边形或者圆形，并且面积可变的孔状光栅来达到控制镜头通光量的目的，这个装置就叫作光圈。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
23.道具和环境的配合，应该根据商品来处理，选择更能发挥出模特最美一面的道具进行组合。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
24.淘宝活动分为三种类型不包括（）
A.单站型
B.类目型
C.全站型
D.平台型
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
25.解决滞销品的方法是（）
A.清仓销售
B.做优惠活动推销
C.橱窗展示销售
D.将宝贝下架再上架
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
26.淘宝网目前主要根据两个因素来进行人气排名，即相关性和人气分。（）
A.正确
B.错误
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
27.进入淘宝网首页，在搜索栏中输入店铺类型来搜索店铺，然后单击以下哪项，可打开需要收藏的店铺，再进行收藏店铺的其他操作，其中不包括（）
A.收藏宝贝
B.会员名
C.店名
D.店标
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
28.淘宝网卖家不用收藏其他店铺作为关注对象。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
29.用博客来推广店铺的首要条件是要拥有良好的写作能力。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
30.以下哪种促销是最常用的促销方式，它把商品作为礼物赠送给顾客，以一种实务的形式给顾客非价格上的优惠（）
A.购物积分促销
B.赠品促销
C.打折促销
D.包邮促销
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
31.打折期间策略，即打折持续时间，打折持续时间越长越好。（）
A.错误
B.正确
错误
正确答案：左边查询
学生答案：未作答
32.“打折”是一种最常见的商品促销形式，就是将某种商品打折优惠，