高校后勤维修预约管理系统_报修系统时序图-CSDN博客

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摘要

随着互联网行业的不断发展，计算机的应用也在不断随着其发展速度进行着更新。而现今对于一个网络应用非常广泛的社会，高校后勤维修预约管理对计算机管理高校后勤维修预约要求更加紧密，更加完善，特别是针对高校后勤维修预约方面，高校后勤维修预约的需求更为广泛，谨慎，所以一个好的系统对于高校后勤维修预约来说是由为重要的。系统开发的总体任务是实现高校后勤维修预约管理的系统化、规范化和自动化，从而达到提高高校后勤维修预约管理效率的目的。

本文对高校后勤维修预约管理系统的设计与实现进行了详细的介绍。在需求分析阶段，对高校后勤维修预约管理的实际需求进行了调研，同时，采用系统用例图对系统进行了模块设计，采用功能用例图对系统各个子功能模块的需求进行了详细的需求描述。在系统的设计与实现阶段，采用各功能模块图和时序图进行详细的介绍和描述。在数据库设计中使用数据库类图对数据库总体设计进行了描述，随后对数据库表进行了使用表格的形式对表中数据项进行了详细描述。最后，对系统进行测试，测试包括功能测试和非功能测试两部分。

本系统基于B/S架构，采用的开发工具是eclipse，采用的开发语言是Java，采用的数据库服务器为mysql，采用springboot结构的框架进行开发，框架具有扩展性、重用性强，安全性高的特点，系统有较高的安全性和较好的性能。

微信小程序端用的Vue框架。

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第1章绪论

1.1选题的背景和意义

高校后勤维修服务是保障校园日常教学生活正常运转的重要基础保障。近年来，随着高校师生人数的增长，园区规模和基础设施建设逐年扩大，后勤维修的需求量也在不断增加，这对传统的报修服务产生了巨大的压力[1]。此外，传统老旧的服务状态有各种局限性。（1）时效性差，无法满足师生的现实需求。通过电话报修、人工登记信息甚至口头分配通知等方式报修，存在各种误差和延时，降低了服务的时效性和有效性，会影响校园用户对后勤报修服务的满意度和体验感。（2）缺乏统一的报修信息收集和调度平台。传统的人工方式管理不但效率低、保密性差，并且大量的文件和数据为信息的查找、统计、更新和维护都带来了不少的困难。（3）无法全面收集用户评价数据，难以进行客观考评[2]。传统维修方法对维修服务缺乏有效的反馈、监督管理，存在一线维修人员服务态度差、服务质量低等问题。

根据上述分析得出：如何提高师生报修的便捷性、提高报修响应的时效性、保证维修质量的可靠性，是建设优质后勤报修服务的关键因素。在高校信息化时代，提高办事效率，认真落实“让师生少跑路，让数据和信息多跑路，以人为本”的服务理念，才能为广大师生提供高质量、高效率的服务。为解决以上问题本次设计了高校后勤维修预约管理系统，学生和教工在系统中直接填写报修信息，由维修工查看维修信息后直接排单上门维修

1.2研究现状

随着高校后勤改革的推进，作为高校学习科研保障性的后勤运作也必须与时俱进，才能跟得上改革的步伐。高校后勤改革过程中对信息科技的依赖程度越来越高，在努力建设规范后勤、节约后勤、高效后勤的工作要求中，只有依靠数字化、信息化才能提高服务效率、提升服务质量[3]。在大学这个相对独立运行的环境中，各项生活设施、设备的正常运行就成了我们生活的基本保障。我们生活便捷，舒适度越高，对于保障的要求也越来越高。随着报修、维修、服务诉求的增加，对于如何提高高校后勤报修、维修工作管理效率，已经成为全国高校后勤研究关注的热点问题。

后勤管理系统的开发过程中，先后出现了许多优秀的管理系统。系统的应用打破了传统思维，改变了传统的管理模式，日前开发的高校后勤维修服务管理系统种类较多。如陕西师范大学2008年左右开发的物业维修平台（现在叫维修服务平台）。师生可以通过网络、电话两种渠道报修。维修服务平台自动将信息分配给各维修点，维修过程比较透明化。同时于2011年推出手机版移动校园，北京师范大学2010年启动后勤24小时网上报修平台，受理涉及水、电暖报修业务，报修范围主要涉及学生公寓。但是由于各单位的组织机构、运行模式的不同，针对性较强，仅适用于某些个别物业单位，不能做到通用。目前需要我们根据学校的各项维修、投诉、建议的需求搭建一个适合本校管理应用的后勤报修服务平台

1.3研究内容

(1)本文就高校后勤维修预约系统的实现方案，根据总体的软件研发过程进行了初步调查和研究，以决定该软件是否能够正常实现，技术是否可行，以及系统各功能组件的设计与开发，最终选定所采用的技术及实现方案。

(2)框架是一种由编程人员所提供的一组函数，它可以帮助开发者迅速建立起一个软件体系结构和重用能力，这个平台采用了一个开放源码的框架，可以让开发者更快地建立起一个基础的开发框架，从而降低了开发的困难，提高了网站的安全性和可靠性，并且可以协助开发者进行系统的开发和数据的分析。

(3)管理员对高校后勤维修预约系统资料的运作与管理，不但要有架构规格的限制，还要有特定的基本准则

1.4论文结构

针对本文的高校后勤维修预约系统安排论文的章节如下：

第一章是绪论。论文的研究背景、意义、研究现状以及论文的结构。

第二章为相关技术问题的探讨。本章重点介绍了高校后勤维修预约系统的发展历史和所采用的技术。

第三章是本课题的目标需求。本章重点介绍了高校后勤维修预约系统的功能和非功能需求，并绘制了用例示意图。

第四章是对系统总体架构的分析。对各个功能模块进行了分区，给出了主要的工作流程，并完成了相应的数据库设计。

第五章是本文的主要工作。本章阐述了高校后勤维修预约系统的基本工作模块及各主要职能。

第六章是本文的主要内容。在此基础上，选取了一些实际应用实例进行了系统的实验研究。

3.3功能需求分析

维修工用例见图3-1。

图3-1 维修工用例图

4.2系统功能模块设计

架构的目的是要表现一种与其他元素之间的关系。将大量工作分成几小部分是一个完整的架构。只要完成了那些琐碎的小事，一切就会变得完美。然后，对每个功能模块进行了细致的分区，并对其功能、界面和逻辑进行了分析。页面是一个接一个的单位，层次分明，采用了一个面向物件的观念，将一个实体与资料型别进行搭配，每个资料分类都加入一个执行类。

在软件开发中，不仅要保证用户对系统的功能需求，还要保证系统与用户之间的良好互动，所以在软件的设计中，对功能组件进行了重点的设计。本系统从初步构想，以符合高校后勤维修预约管理的基本需求为依据，具有普适性。这样一来，系统就会被划分成更多的小块，由管理者根据自己的需求对其进行修改和维护，然后再根据自己的需求进行进一步的细分。

依据模块化设计理念，系统软件拓展了面对管理人员的管理方案模块，,系统的功能结构图如图4-1所示。

图4-1 系统功能结构图

第5章系统实现

5.1登录

系统内的管理员或者普通用户进入系统都需要通过账号密码输入进行登录，用户根据自己的角色进行选择同时输入正确的账号和密码即可进入系统，实现界面见图5-1。

图5-1 登录界面

5.2.2报修订单信息管理

在报修订单管理界面中首先需要使用script标签引入样式供标签进行调用。查看会员信息依赖于form标签显示会员的信息，在form标签中需要定义好CSS样式才能够让表格正常显示在界面当中，实现页面见图5-3。

图5-3 报修订单信息管理界面