测试报告文档

测试报告是指把测试的过程和结果写成文档，对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。
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内容

测试报告的内容可以总结为以下目录：
· 首页
· 引言（目的、背景、缩略语、参考文献）
· 测试概要(测试方法、范围、测试环境、工具)
· 测试结果与缺陷分析（功能、性能）
· 测试结论与建议（项目概况、测试时间 测试情况、结论性能汇总）
· 附录（缺陷统计）
各部分的格式与内容
1、首页
·· 报告名称（软件名称+版本号+用户端类型（android，iphone，后台管理等等）+测试范围（单元，集成，系统，模块等等）+测试报告）
·· 报告委托方，报告责任方，报告日期等
·· 版本变化历史
2、引言
2.1编写目的
本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。
实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
2.2 项目背景
对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。
2.3 系统简介
如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。
2.4 参考资料

1. 需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。
2. 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。
   3、测试概要
   测试的概要介绍，包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等，主要是测试情况简介。（其他测试经理和质量人员关注部分）
   3.1测试方法(和工具)
   简要介绍测试中采用的方法(和工具)。
   提示：主要是黑盒测试，测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式，这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项，当使用到测试工具和相关工具时，要说明。注意要注明是自产还是厂商，版本号多少，在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。
   3.2测试范围（测试用例设计）
   简要介绍测试用例的设计方法。例如：等价类划分、边界值、因果图，以及用这类方法(3-4句)。
   3.3测试环境与配置
   简要介绍测试环境及其配置。
   提示：清单如下，如果系统/项目比较大，则用表格方式列出
   数据库服务器配置
   CPU：
   内存：
   硬盘：可用空间大小
   操作系统：
   应用软件：
   机器网络名：
   局域网地址：
   应用服务器配置
   4、测试结果与缺陷分析
   这部分主要汇总各种数据并进行度量，度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目，例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告，可省略过程方面的度量部分；而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的，需要提供过程改进建议和参考的测试报告－主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制－则过程度量需要列出。
   4.1测试执行情况与记录
   描述测试资源消耗情况，记录实际数据。（测试、项目经理关注部分）
   4.1.2测试时间
   实际开始时间－实际结束时间
   总工时/总工作日
   任务 开始时间 结束时间 总计
   合计
   4.1.3测试版本
   给出测试的版本，如果是最终报告，可能要报告测试次数回归测试多少次。
   4.2覆盖分析
   4.2.1需求覆盖
   需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值，通常情况下要达到100%的目标。
   4.3缺陷的统计与分析
   缺陷统计主要涉及到被测系统的质量，因此，这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。
   4.3.2缺陷分析
   本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析
   缺陷综合分析
   缺陷发现效率 = 缺陷总数/执行测试用时
   可到具体人员得出平均指标
   用例质量 = 缺陷总数/测试用例总数 ×100%
   缺陷密度 = 缺陷总数/功能点总数

4.3.3残留缺陷与未解决问题
残留缺陷
缺陷概要：该缺陷描述的事实
原因分析：如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成软件局限性和其他限制性的原因
预防和改进措施：弥补手段和长期策略
未解决问题
功能/测试类型：
测试结果：与预期结果的偏差
缺陷：具体描述
评价：对这些问题的看法，也就是这些问题如果发出去了会造成什么样的影响
5.1 测试结论
1． 测试执行是否充分（可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述）
2． 对测试风险的控制措施和成效
3． 测试目标是否完成
4． 测试是否通过
5． 是否可以进入下一阶段项目目标

测试模板

XXX公司
XXX（产品或软件）/XXX（模块） 测试报告
1.概述
测试目的 简述本次测试的目的，如：验证某模块是否符合设计
项目背景 简述测试所在项目的背景，如：进入什么阶段，以及其他信息
2.测试环境
硬件环境 仅针对测试对象的硬件环境及其版本信息加以说明
软件环境 仅针对测试对象的软件环境及其版本信息加以说明
3.测试人员
人员
角色
4.实际进度
占用时间 描述整个测试过程的时间跨度，如：xxxx-xx-xx至xxxx-xx-xx
进度情况 原因 如果测试提前或延后完成，请说明具体原因
5.测试参考文档
《XXX测试计划》
《XXX测试用例》
《文档三》
《文档四》
版本信息 V1.0
6.测试数据
测试数据
测试项总数 0
PASS 0 PASS率 #DIV/0!
FAIL 0 FAIL率 #DIV/0!
严重度——高 0 其中：高-- #DIV/0!
严重度——中 0 中-- #DIV/0!
严重度——低 0 低-- #DIV/0!
测试项编号 测试项 通过与否 问题描述 问题严重度
注： 问题严重度的界定：
高——导致系统死机或后续部分测试项功能不能实现，影响后续测试；
中——影响该部分的测试功能的完整性且急需解决；
低——仅属于系统中的小bug，或根据测试过程发现的需要调整的部分，但并非急需解决。
7.项目的总结 对整个测试项目进行总结性阐述，如：测试是否通过，导致FAIL的主要原因。
8.意见和建议 针对本次测试工作，提出自己的意见或建议。没有可填“无”。