电子表单系列谈之电子表单基础概念

 袁永福( http://www.xdesigner.cn ) 2007-8-13

（本文部分内容参考了网络上的信息）

表单的基本概念
    在各种企事业单位的生产和办公管理过程中，使用了大量的表格和单据，这些表格和单据通常成为表单。表单形成了单位和企业的运行和管理基础，如实而详细记载了运行和管理过程中的数据，是企业信息化中非常重要的管理对象。
企业要实现严格的全面质量管理，要在生产上建立各种规模化规范化和集中化的生产管理系统，其目的就是控制规模庞大和繁杂的生产过程，按照稳定的生产模式和过程生产质量有控制的产品。这一过程具体可以表现为和生产过程相关联的各种表单的填写和处理。例如生产过程中的人事，财务和物料的管理控制都是建立在表单的基础上。在银行，保险，交通运输，邮电通信，等企事业单位的业务管理中，都依赖大量规范的表单，否则就无法进行企业业务的处理。
    表单虽实质就是通过分析和提炼业务的属性，制订表格，印制在纸上，并在实际应用中填写，处理和传递。表格的内容从许多方面反应了企业的具体业务。若没有规范化的描述企业业务属性的表单，在处理业务时由当事人自行规定，那么在业务处理上就存在很大的随意性和偶然性，这和现代化的生产和管理要求冲突。因此表单的规范化，有效性和处理效率直接影响到生产，管理中的业务处理质量和效果。
传统表单的不足
    传统的预制纸张表单的生成，处理和流转方式是企业业务处理中错误，缓慢和昂贵的重要起因。企业花费大量的资金和时间来处理表单。顾客必须先填好纸质的原始单据，交由业务人员校验和录入，然后收集集中处