1.前言
本人在今年2月份游戏《地铁:离去》刚出的时候,就通过XX代购在Epic平台上购买了该游戏,由于Epic购买游戏后锁区的原因,导致了我自己的账号被锁定到了俄区(Russian Federation),如下图所示:
最近几天国区开放了,我也想让我自己的账号回到国区,经过两天与客服的交流,我的账号目前也成功地变回了国区,具体的流程我介绍如下:
2.修改地区流程
2.1 登录Epic账号,进入自己的用户界面
2.2 点击“需要帮助?”,进入Support Center界面
2.3 搜索“How do I change the country on my billing profile?”,点击匹配的第一个链接
2.4 进入链接后可以看到发送申述邮件的标准流程
2.5 点击CONTACT US进入申述填写界面,具体的填写内容如下
这里注意自己的申述类别的选取,是Delete/Update Billing Information,不要被别的类似的类别干扰了。
同时申述的理由尽量诚恳一点,这里附上我自己的申述理由,大家可以酌情参考:
Hello! I am a Chinese player. Before the platform was opened in the China, I bought the game “Metro Exodus” in the Russian area, which led to my current area being locked in the Russian area. Now that China’s service has been allowed, I hope to change my area to China’s area, so that future game purchases and online.Thank you very much!
2.6 最后点击提交发送申述,然后安静的等待回复即可
2.7 提交申述相关的材料
提交申述后大概一天之内,都会收到相关的回复,如果你的申请被允许了,会收到像我收到的这封类似的邮件:
里面明确表明了需要你回复他一封带有你自己护照/身份证/近期收据的个人信息凭证,来证明你自己是否属于国区。这样的话,你可以选择目前你自己手头方便的三种信息文件中的一种,拍照片/扫描后添加附件发送回去。
2.8 收到修改地区/国家成功的邮件
如果你的证件信息合法有效,那么也会在一天之内收到修改成功的邮件,不过可能在收到后你的地区/国家还没有变成国区,这应该是Epic做操作需要一定的时间吧,你需要再一点时间才能正式修改。
2.9 大功告成!
再等待一段时间后,你就会发现自己的地区变成了“China”,OK!开心的登录Epic去购买国区的游戏吧!
3.总结
这就是本人在近几天修改自己Epic地区/国家成功的经验总结,其实整体来说就是一套常规的申述流程,Epic的处理速度也是很快的,希望这篇博客能够帮助到需要这方面的介绍的人吧。