百年方略：企业战略咨询之要点

企业战略咨询之要点                    

随着30年的改革开放，中国企业经历了一个历史性的发展过程，这个过程导致了企业越来越注重管理，注重企业规划，注重企业战略与管理的吻合。中国企业在学习西方现代化企业管理的同时，也引入了企业战略管理规划咨询。因为管理的基准点是战略，没有战略就不会有有效的管理。

 企业进行战略咨询也是满足中国企业走向世界的需要。这些年随着企业实力的不断提升，众多的中国企业已不满足于本土化的发展之路，而是纷纷走出国门，与世界众多500强企业比肩而行。与强手的竞争，首先是战略的竞争、管理制度的竞争，然后是技术的竞争、企业整体实力的竞争、企业资源以及资本的竞争。

作为一名咨询顾问，这些年我有幸参与了国内多家不同类型、不同业态企业的战略咨询工作。

企业战略咨询到底咨询什么？如何做好企业战略咨询工作？说起来其实是一件很有意思的事情。要清楚企业战略咨询做什么，首先要清楚什么是企业战略。企业战略是依据企业外部环境的自身条件的状况及其变化来制定和实施战略，并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整，制定新战略的过程。它包括：

1）稳定发展战略方案

这一战略方案的主要特征表现为三方面：最基本的方面是企业满足于自身过去和现在的目标，决定继续追求相同或类似的目标；每年企业所期望的进展，增长比率大体相同；企业继续提供与以前相同或相似的产品和劳务。一般说来，稳定发展战略的风险相对小，对许多企业是适宜的。

2）发展战略方案

 企业不断开发新产品、新市场、不断扩大企业规模，市场份额、产品产量和利润的增长较快.。可供企业选择的发展战略方案有：

(1)密集性增长

(2)一体化增长

(3)多角化增长

3）密集性增长策略

密集性增长指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额，利润额及市场占有率，常常在企业现有产品和现有市场还有发展潜力下采用.。实现密集性增长策略有三种途径：

市场渗透：即企业采取种种更积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售。

市场开发：通过扩大市场，进入新的市场来扩大现有产品的销售。

产品开发：通过向市场提供新产品或增加现有产品的吸引力，在规格、花色、品种、型号等方面满足消费者需求，达到企业销售增长的目的。

企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

做企业战略咨询不妨要先弄明白企业的使命和企业的责任是什么，如果一个企业连使命与责任都不清晰，则无法制定和确定企业的定位及企业战略目标。

我们知道，任何企业都处于一个特定的发展领域，都存在一个发展的链式结构，在这个结构中有产业链的上游和下游。企业战略首先要明确的是，企业在这个价值链中的位置，以及生存、发展的空间，和机会所在。我们知道企业的使命是为客户创造价值，不能为客户创造价值的企业是没有生命力的。企业的责任是通过自己的运营为股东和社会创造财富。所谓企业的战略就是围绕企业所处的环境和领域，探讨及寻找如何为客户创造价值、为股东和社会创造财富的方法。

企业战略咨询不能脱离企业所处的背景、环境、领域，也不能脱离企业自身的能力和特点，更不能不考虑企业资源而制定一些不切实际的目标。从事企业战略咨询要从研究企业核心价值入手，从分析企业核心能力和企业竞争力入手，从分析企业所处行业能够为企业发展带来的市场机会入手，从分析行业内技术发展给企业带来的变革和风险入手。

企业战略咨询是有一套成熟的方法论的，通常有：

Ø 企业的经营战略管理 企业的经营战略管理包括企业的产品经营战略管理和企业酱经营战略管理，企业产品经营战略是指产品的营销策略等。战略管理把企业经营战略的实施作为主要内容，并在实施过程中，要对原有战略不断进行评价和调整。

Ø 企业的竞争战略管理 企业的竞争战略管理可以运用SWOT方法即SO战略，WO战略，ST战略和WT战略。SO战略就是利用企业内部长处去抓外部机会的战略；WO战略就是利用外部机会来改进内部弱点的战略；ST战略就是利用企业的长处去避免或减轻外在威胁的打击；WT战略是直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略。

Ø 企业的组织战略管理 企业的组织结构是实施企业战略的重要手段，战略对组织结构起着决定性的作用。战略与组织结构的这种紧密关系，决定了企业必须根据战略的要求选择和建立组织结构。证券从业机构的组织战略目前忆逐步深化。

Ø 企业的人力资源战略管理。首先是企业家群体即企业家阶层的形成，作为企业战略管理者，推动企业战略管理的发展。其次是企业加强企业员工的培训，提高企业员工的素质，让职工积极参与企业的管理，促进企业战略的实现。 除以上主要内容外，企业战略管理还包括跨国经营战略，产品战略，投资战略，防守战略，文化战略，发展战略，市场战略，进攻战略，战略实施与变革等内容。

就拿我最近完成的一个从事智能公交企业的战略咨询来说，首先要对企业做准确的定位，从企业为客户创造价值的能力入手，分析企业价值链，分析智能公交技术的发展，为企业制定多种状况下的企业战略目标，以及达成目标企业要经历的改变和调整。

企业战略咨询的要点就是从微观分析向宏观分析，再从宏观分析向微观分析阐述渐进的过程。在这家企业做战略咨询过程中，我们做的企业战略涉及到了以下方面：

（1）战略分析：从战略高度对企业所处的外部环境和企业自身条件的现状及其发展趋势所作的分析，评价和判断。 

（2）战略方向：要为企业的生存发展明确企业目标，经营领域和战略方向，这三者结合，成为指引企业今后发展的方向。 

（3）战略部署：用以说明一个企业为实现其既定的企业宗旨，战略目标，在既宣扬战略经营领域范围内，所制定的战略经营态势和相应的资源配置方案。  

（4）战略优势：企业在较长时期内，在关系到全忆经营成败的方面所拥有的优势地位和优势实力或带垄断性质的行业优势。  

（5）战略方针：产品、市场、技术、财务、人才、商誉、管理等方面所制定出的长远打算 

（6）战备组织：与企业战略管理相适应的组织结构和组织行为。 

（7）战略实施：指战略制订之后交付实施的管理，根据实施方案所采取的工作步骤。

我们为这家企业制定了三种战略目标，分别属于稳定战略发展方案、战略发展方案、快速战略发展方案。并详细制定了达到规划的战略目标分别的战略实施策略。从效果上看企业对所制定的战略规划比较满意，认为是比较切合实际的，既有高目标，也有平稳目标；既有适应企业快速发展的战略措施，也有比较保守的适应当前市场实际的战略措施。

规划不规划企业战略对于企业是一项挑战，对于做企业战略咨询的咨询师也是一种挑战。但愿我们的工作对企业发展有所帮助。

作者：马红兵教授  百年方略（北京）咨询有限公司 合伙人  www.100fanglue.com