微信公众平台卡劵功能接入指南

1. 微信卡券功能介绍

注:以下所述微信卡券皆指公众平台卡券

微信卡券功能是腾讯为商户提供了一套完整的电子卡券解决方案,商户可在法律允许的范围内通过该功能实现电子卡券生成下发领取``核销的闭环,并使用对账、卡券管理等配套功能。

微信卡券功能可分为API接口功能和公众平台卡券功能,使用两种功能均可实现卡券生成、下发、领取、核销。使用公众平台卡券功能申请可免开发,有开发意愿的商户可使用API接口功能。

具体介绍可阅读《微信卡券功能使用规则》。

2. 申请方式

微信卡券功能根据卡券使用平台,申请方式可分为两种为:

  • 微信公众平台(包括订阅号和服务号):卡券可在公众平台或小程序内使用;
  • 微信开放平台:卡券可在移动App内通过接口方式生成、投放、核销等操作。

2.1 公众平台申请

通过微信公众平台(订阅号或服务号)申请的微信卡券功能,商户可免开发,便可通过公众平台实现快速制券、下发及核销(当然微信公众平台同时也支持API接口方式个性化制券以及投放、核销等功能)。

2.2 开放平台申请

通过开放平台申请的微信卡券功能,需要通过开发者使用API接口的方式实现卡券的生成、下发及核销,第三方移动应用可领券加入微信卡包内。

两个平台申请后可获取的功能权限如下:

申请渠道
可获得权限
可创建的卡券类型
公众平台
公众号卡券
(免开发)
创建卡券、卡券投放、卡券管理、卡券核销、对账
普通券
朋友的券
会员卡
公众号卡券
(API接口开发)
普通券
特殊票券
朋友的券
会员卡
开放平台
创建卡券、卡券投放、卡券管理、卡券核销、对账
第三方移动应用领券加入微信卡包
普通券
特殊票券
朋友的券
会员卡

3. 申请条件

3.1 公众平台条件

  1. 公众号经过微信成功认证(若认证成功状态被取消,卡券功能自动终止);
  2. 已认证的订阅号和服务号均可申请;

3.2 开放平台条件

  1. 开放平台(移动应用主体)已通过开发者认证;

  2. 移动应用已经在开放平台添加并审核通过;

  3. 移动应用运营内容合法且归申请商户所有;

4. 申请种类、类目、商户类型

4.1 开放种类

使用微信卡券功能,可创建、投放、核销的卡券种类包括:代金券团购券优惠券折扣券礼品券兑换券会员卡红包

4.2 开放类目

商户应按照微信卡券提供的开放类目,选择范围使用微信卡券功能。生成、核销在选择类目内的电子卡券,不得超出腾讯审批的类目范围使用微信卡券功能。目前微信卡券一期提供的开放以及需要的相关资质文件可参见文章尾部扩展:卡券功能申请类目与资质审核要求

注意

  • 不在此范围内类目暂适用内部邀请准入制
  • 申请开通相关卡券类目同时需要提交相关类目资质文件进行审核

4.3 开放商户类型

根据商户所提供的商品或服务与商户之间的关系,将商户分为直供商户非直供商户

注意

卡券功能第一期向直供商户开放申请,非直供商户暂适用内部邀请准入制。

  • 直供商户:指使用微信卡券功能依法生成、销售或发放卡券,并直接提供卡券所兑现的具体商品或服务的商户。直供商户可以是品牌所有者,也可以是品牌被授权者;

  • 非直供商户:指使用微信卡券功能依法生成、销售或发放卡券,但卡券所兑现的具体商品或服务由与其有合作关系的其他经营者提供的商户

5. 申请流程及步骤

5.1 申请流程

  1. 选择申请方式(开放平台/公众平台);
  2. 填写申请资料申请开通微信卡券功能权限,提交审核;
  3. 审核通过,填写门店信息;
  4. 开始制券,开通特殊开发权限,进行API接口开发;
  5. 填写制券信息提交审核;
  6. 制券信息通过后,商户可正常下发卡券,用户可正常领取,兑券时可正常销券。
    在这里插入图片描述

5.2 申请步骤

5.2.1 公众平台申请步骤
  1. 登陆公众平台,申请开通

    登陆微信公众平台,点击左侧添加功能插件,选择卡券功能

  2. 填写申请资料

    2.1 点击确认同意《微信公众平台卡券功能服务协议》

    2.2 填写商户资料

    • 选择申请类目

      具体类目及相关资质文件可参见文章尾部扩展《卡券功能申请类目与资质审核要求

    • 填写服务和商品说明

      简要说明卡券所兑现的服务或商品内容

    • 选择发卡类型

      支持商户发放免费卡券、付费券、预付卡三种,请商户根据实际需求选择发卡类型

      • 免费卡券:代金券、折扣券、礼品券、团购券、红包,以及无储值账户的会员卡;
      • 付费券:需要用户付费后才能领取的优惠券、代金券、折扣券、现金券、团购券等;
      • 预付卡:具有储值账户的会员卡。
    • 提交相关资质

      • 根据用户选择的类目,提交相应的资质文件;
      • 若申请发行预付卡,则需另提交《预付卡审批备案证明》或《商务部预付卡备案》文件

      微信支付的商户,无需提交资质(因为在其开通微信支付商户的时候,已经提交了相关经营信息,其中包含了经营类目和相关资质文件),即可在微信支付审批范围内申请开通免费卡券和付费券。

  3. 提交审核

    3个工作日内将返回审核结果,审核通过填写门店信息。

  4. 开通特殊开发权限(如果需要使用API接口方式)

    • 使用公众平台卡券功能(免开发)的商户,在开通卡券功能权限审核通过后,便可以在微信公众平台开始创建卡券、投放、管理、核销卡券了。
    • 使用API接口的商户,需进一步设置开通特殊开发者权限,完成配置后可进入API接口开发工作,进入路径:添加功能插件—卡券功能—开通特殊开发权限。
  5. 制券,并提交卡券信息审核

  6. 发券、用户领券、销券

5.2.2 开放平台申请步骤

开放平台申请开通微信卡券功能,步骤与公众号申请步骤类似,细节部分可参考上面公众号申请步骤

注意

  • 开放平台申请微信卡券功能,只能通过API接口方式进行使用
  1. 登陆开放平台,申请开通

    商户登陆微信开放平台,进入【管理中心】-【移动应用】-【查看】-【微信卡包申请卡通】。

  2. 填写申请资料

    2.1 点击确认同意《微信公众平台卡券功能服务协议》

    2.2 填写商户资料

  3. 提交审核

  4. 开通特殊开发权限

    通过开放平台申请微信卡券功能,只能通过API接口方式使用,因此需要开通特殊开发权限。

  5. 发券、用户领券、销券

    第三方APP通过API方式制券,制券信息通过审核后,商户可正常下发卡券,用户可正常领取,兑券时可正常销券。

    开放平台申请的微信卡券功能,用户可通过App提供的功能,将领取的卡券添加至微信卡包。
    在这里插入图片描述

6. 开发流程

以下卡券操作流程是基于公众平台实现(免开发模式),如果想通过API接口方式操作,可参考《微信公众平台卡券API接口开发文档

6.1 制作普通卡券

开通微信卡券功能权限的商户,可通过微信公众平台的卡券商户后台API接口的方式来进行创建普通卡券。注意:所有卡券都需要经过审核后才可以进行下一步投放,部分类目商家会有快速审核通道,制券后10分钟内即可审核通过。

通过微信公众平台制作(免开发)

无开发能力的商户可以通过卡券商户后台(登录mp.weixin.qq.com 卡券功能)实现普通券的创建。

  • 创建流程如下

    1. 进入卡券功能-免费券-免费券管理页面,从现有免费券导入,修改已经生成的卡券信息来制作新的卡券。原有卡券会同时保留。

    2. 进入卡券功能-免费券-免费券管理页面,点击添加卡券即可进行卡券生成。

    3. 填写卡券基本信息:

      1)为了客户端样式统一,微信提供十种背景颜色,请商户按需求自行选择。

      2)商户名称和商户Logo在申请开通卡券基础功能时填写,如需修改,请在卡券基础功能开通页更新。

      3)卡券标题:必填,不可为空,最大字数为9个汉字或18个英文字母。

      4)副标题:选填,可以为空,最大字数为18个汉字或36个英文字母。

      5)卡券有效时间:公众平台提供两种设置卡券有效期的方式,可在固定时间内有效,也可在领取后N天后生效并设置有效天数。

      其他字段请商户参考生成页面给出的相应提示,自行填写。

    4. 完成卡券生成-核销(验证)设置

      1)在添加卡券时填写库存值。同一张卡券,无论通过什么渠道、投放多少次,都消耗该库存值。

      2)当勾选“用户可以分享领券链接”时,用户可以将本卡券的领取链接发送给好友或是发送到朋友圈等。本项默认勾选。

      3)当勾选“用户领券后可转赠其他好友”时,用户可以将已加入到自己卡包的卡券直接转赠给好友。本项默认勾选。

      4)操作提示:必填,不可为空,最大字数为16个汉字或32个英文字母。建议引导用户到店出示卡券,由店员完成核销(验证)操作。

    5. 填写卡券使用详情

      1)不同类型卡券的详情填写有所不同,请商户按照实际情况自行填写。

      ​ 1.1)每类卡券都需要填写使用须知,建议填写:是否需要预约、可使用时段、单次使用人数限制等详细使用规则。

      ​ 1.2)团购券、优惠券、礼品券需要填写“优惠详情”,建议填写:商品或服务名称、份数、金额等信息。

      2)客服电话

    6. 设置卡券适用门店

      1)适用门店:建议有实体门店商户认真填写此项,这将有助于帮助用户选择线下消费门店、快速定位。如无实体门店,可以不关联。

      2)按指引填写完成对应信息后,提交卡券审核。

具体操作流程及要点可参考《通过微信公众平台制作普通卡券

6.2 卡券投放

创建卡券完成并且通过审核后,我们可对其进行投放,其中公众平台支持的投放方式有群发投放公众号图文投放二维码投放自定义菜单投放摇一摇投放微信WIFI进场服务投放
在这里插入图片描述

6.3 卡券核销

微信公众平台提供卡券核销的方式有

  • 卡券买单

    微信卡券买单是微信卡券的一项能力,消费者到店结账时,选择需要使用的卡券,点击快速买单(前提该卡券创建时候支持快速买单)输入金额,即可确认完成支付并使用优惠(核销卡券)。所收款项将打入该公众号支付开通的对公账户。

  • 自助核销

    商户只需在创建卡券时在核销方式选择自助核销,即可设置该卡券支持自助核销;

    自助核销由用户发起,全程由用户操作,适合对账需求不强的商户使用;

    消费者到店后可通过点击卡券上的核销按钮,选择门店完成卡券核销,更多点击自助核销怎么用

    注意:自助核销功能仅限线下券使用,卡券必须设置门店方可使用自助核销功能

    在这里插入图片描述
    在这里插入图片描述

  • 扫码核销

    核销员可通过扫码或输入码后对卡券核销。支持二维码条形码仅卡券号三种方式。

    卡券商户助手通过扫码/输码完成核销的同时,也确保了用券的真实性,适合有强对账需求的商户使用

    1. 核销员可通过手机核销,需要关注卡券商户助手公众号
    2. 商家可通过公众平台的网页核销进行输入卡券码进行核销

扩展

微信《卡券功能申请类目与资质审核要求》

一级类目
二级类目
对应资质文件
美食
粤菜、茶餐厅、川菜、湘菜、东北菜、
西北菜、火锅、自助餐、小吃、快餐、
日本料理、韩国料理、东南亚菜、西餐、
面包甜点、咖啡厅、江浙菜、其它美食
《餐饮服务许可证》
休闲娱乐
美容美发、美甲
《卫生许可证》
酒吧/俱乐部、KTV
《娱乐经营许可证》
足疗按摩
《卫生许可证》
《消防安全许可证》
《特种行业经营许可证》
艺术写真、文化文艺、棋牌室、运动健身、演出门票
《企业法人营业许可证》
生活服务
家政
《职业中介许可证》
物业管理
《物业管理企业资质证书》
快递
《快递业务经营许可证》
医疗保健
《医疗机构执业许可证》
百货商场、超市/便利店、婚庆服务、汽车服务
《企业法人营业许可证》
机票
机票
《经营民用航空旅客运输和
货物运输销售代理资格》
电影票
电影票
《企业法人营业许可证》
旅游
景点门票
《企业法人营业许可证》
旅游套餐
《旅行社业务经营许可证》
酒店
星级酒店、度假村、快捷酒店
《旅馆业特种行业许可证》
虚拟
话费
《电信业务经营许可证》
购物
化妆品
《化妆品卫生许可证》
普通食品
《食品卫生许可证》
母婴用品、酒类
《食品生产许可证》
《酒类零售许可证》
保健食品
《保健食品批准证书》
《保健食品经营企业卫生许可证》
图书报刊杂志
《出版物经营许可证》
服饰、鞋类箱包、运动户外、珠宝配饰、
家纺家装、数码家电、乐器、鲜花礼品
《企业法人营业许可证》

微信《卡券违规处罚及清退规则》

出现如下违规行为的商户,将对商户进行相应处罚:

违规行为
适用商户
处罚规则
清退规则
商户无理由拒绝兑换卡券
所有商户
一经发现,警告并一周整改;
未按要求整改的,立刻下架发放中的卡券;
累计三次下架,停用卡券功能3个月;
对于违规情节恶劣,严重影响微信卡券生态环境的商户,
腾讯有权向其停止提供微信卡券功能,直接清退。
提供的商品或服务与承诺不符
不向微信后台回传核销信息
自定义卡券序列号商户
一经发现,警告并一周整改;
未按要求整改的,停用自定义SN功能3个月;
不经用户同意擅自核销已领取卡券

闲暇之余写了个小程序,欢迎大家扫码使用
在这里插入图片描述

©️2020 CSDN 皮肤主题: 像素格子 设计师:CSDN官方博客 返回首页