浅析LBS与SNS的邂逅
今年的网络可谓异常火热,不仅成就了家喻户晓的犀利哥、凤姐、马诺之流,还让富士康的连连跳、上海世博会、南非世界杯传遍大街小巷。互联网的创新也不甘寂寞,近来出现了两种火热的互联网创新模式,在业内掀起一阵狂潮。一个是以Foursquare为代表的基于位置的服务(LBS)模式;一个是以Groupon为代表的团购模式。本文就基于位置的服务(LBS模式)展开探讨,一方面选取典型LBS代表网站进行分析,一方面思考LBS和SNS的邂逅。详情请接着往下看…
一、LBS背景情况
本文就LBS模式展开探讨。何谓LBS呢?童鞋们可以在百度百科和维基百科看看详细的名词解释。国内LBS的状况,总结下来有12个字:“开通早,普及低;新机遇,迎发展;应用广,价值大。”其实这种基于位置的服务,早些年国内就有些应用探索,比如贝多网、掌上灵通,只不过没具备天时地利,所以没有多大影响。
然而时过境迁,如今3G的成熟和发展,智能手机的普及和流行,让LBS服务风生水起了。目前,在国外目前该领域的领导者是Foursquare, 其它网站还有Gowalla, MyTown 和 Loopt 等。 也是Foursquare的成功在中国刮起了效仿的大风,也点燃了国内LBS服务的热情烈火。国内LBS网站代表有玩转四方,在哪,街旁,蘑菇团,多乐趣等。
在对这些站点的研究过程中发现,他们或多或少与SNS类网站有所关联。于是乎,畅想LBS与SNS邂逅后,是否会给SNS站点(比如白社会)带来新的机遇,会不会将影响用户的行为模式和生活习惯呢?一切皆有可能。因此,选定其中两具有典型代表的站点进行剖析。
二、LBS案例分析
1. Foursquare
它是一家基于地理信息的服务(Location Based Service),用户可以通过自己的手机来”Checkin”自己所在的位置,并通过Twitter、Facebook等流行的社交网络平台把自己的位置发布出去。它是个游戏、交朋友的平台、是个交换资讯的地方、是个介绍哪有吃喝玩乐的媒体、也是记录你活动的工具。
网站定位:从界面中的用户头可以窥见一斑,该站点的用户群是大学生或生活在大城市,使用智能手机的二三十岁青年。(经查找,这观点得到网站创始人的证实。)该网站最初只在美国的大城市运作,不过,自去年12月以来,全球各地的用户都可以使用这一网站的服务了。目前,就注册的用户数量而言,东京仅次于纽约,位列第二。
运营模式:将移动网络和传统固定网络的有效结合,利用其服务将线下服务(商家)和位置(Location)相结合,相互促进发布内容,基于位置更好的提供线下服务;提供了一种简单而又有意思的方式来激励用户使用其服务(勋章);可以将位置信息同步到Twitter和facebook。
业务流程:该产品是移动互联网和传统固定互联网的有效结合,理所当然业务也是在两种平台上展开。这里抽取了个平台上的主要业务进行流程梳理。
用户体验:说到网站分析,必不可少的一项是该站点的用户体验如何。这是用户对该站点的整体感觉,是衡量站点成败的一个关键因素,因为只有用户喜欢,网站才有存在的意义和发展的空间。该站点比较赞的方面有:页面跳转较少,信息层级少,步骤简洁;提示和指导性的说明详细;激励机制很赞,让用户有成就感。做得不好的方面有:地点相当混乱,甚至有些地方有很多无意义的测试数据存在,常常会有地点被重复添加,并且大多数时候你想要添加的位置可能并不存在;中国化严重不足,网络环境也不好,造成地名中文英文混杂着出现,十分影响观感和体验;登录后的首页过于隐蔽,个人主页却有多个明显入口;目前还没有推出塞班手机的客户端,很多诺基亚用户不能尽情体验。
2. 在哪
简单的说,是有中国风的Foursquare。可以通过手机的“在哪”客户端“踩点”自己所在的位置,并通过新浪微博等流行的社交网络平台把自己的位置发布出去。用户可以看到其他用户对此地点的评价,还可以添加踩点过这个地点的其他人为好友,同时,如果有好友在附近,“在哪”会发送提示信息给用户,显示该用户离自己相距多少米,他又在哪个“地盘”上说了什么。 “在哪”里面还会用各种各样的“勋章”来鼓励用户更多的踩点。
网站定位:跟Foursquare一样,该站点的用户群是大学生或生活在大城市,使用智能手机的二三十岁青年。
运营模式:踩点获得积分,每个地区被称为“村落”,用户可以创建村落,也可以做村长。 程序带有排行榜,按照等级颁发勋章,也可以查看全国、全球排名。 与Foursquare不同的是,它在地理信息的基础上叠加了社交圈子的元素,把许多人对互联网的需求从现有的娱乐、资讯和交流平台进一步引导到文化与生活伴侣的方面。
业务流程:同样他的业务也分为移动互联网和固定互联网两种,各自平台的业务流程如下图示。
用户体验:做得比较好方面有:信息列表非常清晰,容易查看,也方便与好友联系;界面中交互性增强,而其可点击指示性强。做得不到位的地方有:融入了武侠风,古朴界面虽别有风味,但所用名字、指令有些晦涩难懂,不易理解;界面设计中,装饰性元素过多,感觉有点晕菜。
三、LBS与SNS的邂逅
1.信息娱乐将更加复杂化、趣味化、准确化
高精度定位信息将更加实用化,同时游戏、聊天、交友、聚会、社区、博客等,将通过WAP、JAVA/BREW等形式,提供更加丰富的互动服务。
2.LBS将成为社区的标配
不管国内的还是国外的LBS产品,基本上LBS都是和SNS结合在一起,单纯的LBS能不能做。
3.LBS将为SNS带来新的机会和模式
位置处事作为结合网络线上及线下的应用将会有效的丰硕移动SNS用户间的互动方式、缔造用户多元化的交友模式,并进一步完善移动SNS应用体系。
四、结语
LBS的出现让互联网的发展更大程度服务于人们的生活,以更明显、更智能的方式给人们生活带来便利。基于位置的服务、社交网站都是丰富人们生活的产品,当他们发生碰撞时,会激起什么样的火花呢?让我们都来头脑风暴吧,因为你有可能就是下一个互联网的弄潮者。