基于Eclipse+Mysql+Tomcat开发的客户关系管理系统

基于Eclipse+Mysql+Tomcat开发的客户关系管理系统

项目介绍💁🏻

这个系统开发的开发环境：

开发工具：Eclipse

数据库：MySql+HeidiSql

JDK：Eclipse自带的JDK1.7

Tomact：Tomcat 7就可以

核心jar包：Struts2+Hibernate3+Spring4

项目的编译和运行：

1 将数据库导入MysSql里 ：打开HeidiSql这个图形化工具，新建一个数据库，

  可以命名为mycrmdb，然后选中这个数据库，右侧的蓝色Query，

  右键弹出点击Load SQL file，然后选择crm.sql文件，进行创建表。

2 将项目导入到Eclipse：在MyEclipse里

  file->import->General->Existing project into Workspace

  选择MyCrm.zip 导入

3 部署tomcat：在界面的正下方，

   servers->Eclipse Tomcat 7 右键->add Depoyment->

   选择MyCrm 和add tomcat 7->ok

4 启动tomcat服务器，打开浏览器，访问项目

   http://localhost:8080/MyCrm

CRM客户关系管理系统，是现代企业在激烈的市场竞争中，为了更有效地管理客户关系、提升销售效率与服务质量而开发的重要工具。随着企业规模的扩大与市场竞争的加剧，传统的客户管理方式已难以满足企业日益增长的需求。为了更精准地把握客户需求、优化销售流程、增强客户粘性，CRM客户关系管理系统应运而生。

本系统旨在通过集成化的功能模块，为企业提供一站式的客户关系管理解决方案。系统登录与注册功能确保了用户身份的安全验证与便捷访问；信息系统首页作为系统的核心导航，汇聚了新闻浏览、公告信息查询等辅助功能，帮助企业保持内外部信息的畅通无阻。

客户列表管理模块是系统的核心之一，它允许企业全面记录与管理客户信息，包括基本信息、购买历史、沟通记录等，为个性化服务与精准营销提供坚实的数据基础。客户跟进管理功能则进一步强化了企业与客户之间的互动，帮助销售人员及时了解客户需求变化，制定有效的销售策略。

订单合同管理与收款管理模块，则实现了销售流程的自动化与财务管理的精细化。企业可以方便地跟踪订单状态、管理合同信息，并通过收款管理与收款流水管理功能，确保资金的安全与高效流转。开票管理功能的加入，则进一步满足了企业对于税务合规性的需求。

此外，产品类别管理、部门管理、职务管理、岗位管理及员工管理等模块，共同构成了企业内部管理的基础框架。它们不仅帮助企业优化了组织架构与工作流程，还提升了团队协作的效率与执行力。

数据回收管理作为系统的补充功能，确保了企业数据的安全性与可追溯性。通过定期的数据备份与恢复机制，企业可以有效防止数据丢失与泄露的风险，保障业务的连续性与稳定性。

综上所述，CRM客户关系管理系统以其全面的功能覆盖、高效的数据处理能力与卓越的用户体验，正逐步成为现代企业不可或缺的管理工具。

功能模块

CRM客户关系管理系统的功能模块设计详尽且功能强大，旨在为企业提供全方位、精细化的客户关系管理解决方案。以下是对各功能模块的具体描述：

系统登录与注册：作为系统的入口，用户需通过安全验证进行登录，确保信息访问的私密性和安全性。新用户可通过注册流程快速加入系统，享受CRM带来的便捷服务。

信息系统首页：首页是用户与系统交互的起点，集成了新闻浏览管理和公告信息查询管理功能。用户可在此浏览最新的行业动态、公司新闻，以及重要的内部公告，保持信息的及时性和准确性。

客户管理模块：包括客户列表管理、客户跟进管理。客户列表管理模块详细记录了客户的基本信息、历史交易、沟通记录等，为销售人员提供全面的客户画像。客户跟进管理则帮助销售人员制定跟进计划，记录跟进过程，确保客户关系的持续维护与深化。

销售与财务管理：订单合同管理模块支持订单的创建、审核、跟踪与执行，确保销售流程的顺畅进行。收款管理与收款流水管理模块则负责资金的流入监控，提供详细的收款记录与报表，助力企业实现财务的精细化管理。开票管理功能则满足了企业对税务合规性的需求，自动生成并管理发票信息。

产品与组织管理：产品类别管理模块帮助企业构建清晰的产品体系，便于销售人员向客户介绍与推广。部门管理、职务管理、岗位管理及员工管理模块则共同构建了企业的组织架构，明确职责分工，提升团队协作效率。

数据回收与安全：数据回收管理模块确保了企业数据的安全与可回收性，通过定期的数据备份与恢复策略，防止数据丢失与泄露的风险，保障企业业务的连续性与稳定性。

综上所述，CRM客户关系管理系统的功能模块覆盖了从客户获取、跟进、销售到财务管理的全过程，以及产品管理与组织管理的多个方面。它不仅提升了企业的客户关系管理能力，还优化了内部管理与财务流程，为企业的可持续发展提供了强有力的支持。

页面效果

系统的部分功能模块页面如下所示。账号 admin 密码 123

                            系统登录

系统注册

信息系统首页

新闻浏览管理

公告信息查询管理

客户列表管理

客户跟进管理

订单合同管理

收款管理

收款流水管理

开票管理

产品类别管理

部门管理

职务管理

岗位管理

员工管理

数据回收管理

运行教程                                                        

编号564-CRM客户关系管理系统（详细设计文档）

系统源码

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