口水战中的“友商”该向Uber学什么

上周朋友圈主要被两件事刷屏：一是Uber无孔不入地开始进军摄影、建筑、培训等五花八门的市场。其中还穿插了个小花絮，上海因暴雨成“海上”，Uber的APP界面上直接把以往的“汽车标识”改为“小船标识”，网友纷纷刷屏围观；还有一件事，便是小米和乐视的口水战。双方隔空互揭其短，媒体趋之若鹜为这戏码当扩声器，这场闹剧愈演愈烈。
　　两件看似不相关的事，背后却是企业究竟该如何做好“一场商战”。
　　Uber作为一个成立5年的创业公司，估值达到500亿美元。其在激烈的商战中突围，主要依靠创新的产品和商业模式，以及高超的营销创意抢市场。比如，APP上小标识应景的改变就足以让用户甘愿成为其粉丝，为其推广。当企业成为了用户的信仰，如果再谈论“性价比”或者扬言去做互联网的入口，似乎都会显得无稽之谈。

　　与之截然相反，手机圈内“友商”和“友商的友商”却绕开了商战的本质，在毫无创新的产品以及毫无营养和乐趣的营销对骂中开撕。发布会成了主战场。笔者近几个月参加了数场发布会，几乎所有的手机厂商都会拿“友商”调侃一番。随后这位“友商”再拿出一堆有利于自己产品的数据和资料进行反驳，再拿另外的“友商”开涮，似乎谁喷得多谁的产品就更牛一样。然而，这对于用户，并没有什么用。