我们知道,如今电子商务已经成为了改变当今人们生活的重要一份子,提到电子商务,大家想到的首先是京东,淘宝,还有日益强大的拼多多。以下主要对三者进行分析。
发展背景
京东是一家以电子数码产品起家的电子商务平台,它通过高质量的自营产品外加快速的自建物流,为京东创下了良好的口碑。如今已经是中国最大的3C电子商务平台。
淘宝走的却是另一条道路,通过和大量的卖家合作,在淘宝上售卖数以万计的产品。东西全但质量却参差不齐。其自营品牌天猫却对京东产生了直接的冲击。
拼多多是最近崛起的大型电商平台,以独特的拼购形式,迅速积累了大量的客户,但是却面临产品质量问题频发的情况。
战略方针
京东:高质量高效率,注重用户体验
京东围绕直营加京东物流的方式打造了如今的3C电商帝国,以去除中间商直接面对客户的方式,完成了对客户售前售中售后的全面负责,极大地提高了用户的体验并建立了良好的口碑。
近些年来京东也在发展自营品牌,例如“京造”,体现了京东对质量品味的追求,以及品牌形象的重视。
淘宝::流量,大量的商品及店铺,个性化
淘宝主要靠的是繁多的商品来吸引顾客,让顾客有货比三家的体验,个性化的服务。大流量的淘宝会吸引大量的商家入驻,商品也会越来越多,从而促进顾客的增长,如此形成良性循环,而如今淘宝已经成为中国最大的电商平台。
但是大量的商品也带来了质量的下滑,用户体验的下降,因此淘宝也建立了旗下自营平台天猫来提高自身的品牌形象,并且打造了菜鸟网络以提高配送效率。
拼多多:流量,性