因网络故障 AWS承诺退还用户当月账单10%的费用

11月22日,由于韩国首尔某些地区的DNS服务器发生故障,导致AWS遭遇了长达84分钟的网络故障,使得韩国最大的电商平台Coupang和加密货币交易所Coinone和Upbit受到影响。

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AWS表示,将对受到此次故障影响的用户提供补偿,承诺退还当月账单10%的费用,并将自动抵扣到下个月的账单中。

不过仍有部分客户对于AWS在事故20天之后才给予响应和补偿表示愤怒。

由于积极竞争力的价格和服务, AWS的云服务在韩国市场被广泛应用,三星、现代等韩国企业将海外业务放在AWS上。

就在本月初,韩国航空公司宣布将所有数据从传统数据中心迁移到云端,并选择与LG CNS和Megazone Cloud(AWS在韩国的合作伙伴)合作。

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