管理之道
zhenchun
这个作者很懒,什么都没留下…
展开
-
沟通十五原则
一、讲出来 尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的「祸从口出」。 五、不说不该说的话 如果说了不该说转载 2004-09-17 13:23:00 · 794 阅读 · 0 评论 -
管理的二十三个定律
一、 素养 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。 提出者:美国心理学家h·卢维斯 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘转载 2004-09-17 13:18:00 · 808 阅读 · 0 评论 -
81条生活收藏
01.每天告诉自己一次,『我真的很不错』。 02.生气是拿别人做错的事来惩罚自己。 03.生活中若没有朋友,就像生活中没有阳光一样。 04.明天的希望,让我们忘了今天的痛苦。 05.生活若剥去理想、梦想、幻想,那生命便只是一堆空架子。 06.发光并非太阳的专利,你也可以发光。 07.愚者用肉体监视心灵,智者用心灵监视肉体。 0转载 2004-09-17 13:22:00 · 699 阅读 · 0 评论