近几年，“无人”一词逐步闯入人们的视野中，从刚开始的“无人市场”，到中期的“无人加油站”，再到后期的“无人商店”，无疑印证着“无人经济”已经成为了时代新的经营风口，而这种新奇的经营方式受到了年轻消费者的喜爱，就连许多大型互联网公司，都在开始着手“无人经济”。
这不禁让我们思考：为什么“无人”的购物模式能受到消费者的追捧呢？它的背后又在反应着怎样的趋势？数字化转型又在门店转型中担负着怎样的职责？
当下年轻人因为受到网络的“侵蚀”，对网上购物已经形成了依赖，不单单是因为它低廉的价钱，更是因为不需要与人面对面沟通，不会出现员工过分热情营销的情况，足不出户就可以浏览到各种各样的商品。
根据调查显示，百分之八十的年轻消费者，不愿意踏足实体商店的原因之一，就是因为其员工的过分推销。面对如此热情的店员，自身不好意思拒绝，只得硬着头皮买下自己不心仪的商品。长此以往，便成了阻碍消费者到店消费的“绊脚石”。
在山东某家美妆门店中就出现了以上情况，一起来看看它是如何化干戈为玉帛的！
这家美妆门店已经落地有四年之久了，在网上购物盛行时期照样可以长盛不衰，导致其衰败的重要原因就是回头客的流失。不少以往的消费者反应：自疫情之后，只要一踏入这家门店，其店员就会上前热情推销，购物体验感一降再降。
好在这家门店接纳了消费者的不同声音，对门店进行了数字化的整改与转型，形成了美妆数字门店。整改之后，在门店门口接待客人的不再是店员，而是智能导购机器人，消费者告知自己的需求，机器人便会带领客人进入到相关产品领域，提升消费者的购物体验感。这便是数字化在我们生活中发挥的作用。
传统门店长期以来效率低下，消费者的需求无法很好地满足。而在数字化时代之下，无人经济能以其便捷、周到的服务，收获消费者的青睐。
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