软件工程：如何借助日志管理工具快速发现和定位产品问题

什么是日志管理

日志就是操作系统和应用软件自动生成的事件说明或者消息记录，包含了时间、日志信息。比如下面：

10.0.1.22 – – [15/Oct/2018:13:46:46 -0700] “GET /favicon.ico
HTTP/1.1” 404
10.0.1.22 – – [15/Oct/2018:13:46:58 -0700] “GET / HTTP/1.1” 200

从上面的日志中，可以看出来，日志包含两次 http 请求，它们发生的时间、请求的 URL、请求的 IP 地址、最后返回的状态码等信息。

在日志数量不多的时候，凭借肉眼或者借助文本编辑器，还能大概看出日志的内容，但是当日志数量一多，从日志里面查找需要的信息就变得很困难了。

现在的应用程序越来越复杂了，尤其是像微服务这样的架构，一个系统需要由若干微服务组成，每个微服务可能还会部署在若干容器上，那么意味着如果你要根据日志去排除故障的话，需要从几十、上百个地方去收集日志，再逐个去分析。

要解决这样的问题，就需要对日志进行统一管理。日志管理就是指对系统和应用程序产生的日志进行处理的方法，包括对日志进行统一收集，对日志数据进行筛选和解析，统一存储，还可以让它们方便被检索

当然你不需要自己去从头实现这样的日志管理系统，现在已经有很多成熟的日志管理工具可以帮助你对日志进行管理，你只要去了解这些工具可以帮助你做什么，以及如何基于它们来搭建适合你项目的日志管理系统即可。

为什么说搭建了日志管理系统，就可以帮助快速发现和定位问题呢？

（1）首先，日志进行集中式管理后，就可以方便对所有日志进行统一的检索。

当所有日志都可以放在一起检索了，自然就能高效地定位到问题，而不再需要到各个应用程序的日志里面去分别检索。

同时在检索的方式上，可以用类似于 Sql 语句的方式来检索，高效地对结果进行查询和归类。

（2）然后，对日志进行集中式管理后，可以通过图表直观的看到应用运行情况。当所有的应用实时将日志传输到一起，日志管理系统就可以根据应用日志中记录的信息，动态地生成图表，实时看到应用运行的情况。

举例来说，某一个 API 服务，日志信息记录了每一次 Http 请求的状态、耗费时间等信息。

127.0.0.1 [10/Oct/2018:13:55:36 -0700] "GET /api HTTP/1.1” 200 2326 0.038

那么把这些信息统一收集、实时统计的话，就可以随时看到单位时间内，这个 API 错误率有多少，平均耗时多久，从而可以根据这样的信息生成实时的图表，方便查看当前 API 服务的运行情况。

（3）最后，可以根据日志的数值设置规则自动报警。对于这些从日志中实时分析出来的数据结果，如果设置好相应的阈值，在超过阈值后，比如说 API 错误率超过 10%，或者 90% 的API 请求时间超过 1 秒，就会自动触发报警，通知相关的开发人员进行维护。

ELK

很多大厂是基于 ELK 搭建的自己的日志管理系统

ELK 是 Elasticsearch+Logstash+Kibana 的缩写。

• ElasticSearch 是一套搜索框架，提供了方便的接口，可以方便地做全文检索，可以用来对日志进行检索。
• Logstash 是一个数据收集工具，可以用来收集日志数据。
• Kibana 是一套可以和 ElasticSearch 交互的界面，通过 Kibana 可以方便的检索 ElasticSearch 内的所有数据，还可以用图形化的方式展示数据结果。

基于 ELK 搭建的日志管理系统基本架构是这样的：

这套架构有几个重要的模块：日志采集和解析、存储和搜索、结果可视化、监控和报警。
（1）日志采集和解析

• 要想对日志进行统一管理，就必须要从各个应用系统收集日志。Logstash 就可以帮助实现对日志的采集。
• 如果日志文件只是一行行带时间戳的文本，那其实是无法有效检索的，必须将其解析成结构化的数据，才能方便地检索。
• 另外，一套系统可能由不同的应用类型组成，有的是 Java 写的，有的是 Go 写的，日志格式可能完全是不一样的，所以还有必要在对日志解析后，提取公共元素，比如时间、IP 地址、主机名、应用名称等。
• logstash不仅可以对日志数据进行收集，还能对日志数据进行过滤和解析，解析完毕后再将解析好的数据发送给 ElasticSearch。

（2）存储和搜索

• 当所有的日志数据都被集中存储后，可以想象这个日志数据库是相当庞大的，直接查询效率是比较低下的，这就意味着还需要对日志数据进行索引和分析，从而让你可以快速地检索出来结果。
• ElasticSearch 就是一套专业的全文检索和数据存储系统，同时还有一套类似于 SQL 的查询语句，这样你就可以基于它，方便对收集好的日志数据进行检索了。但 ElasticSearch 本身类似于数据库，没有图形化界面。

（3）结果可视化

• 可视化是日志管理的另一项重要功能。通过可视化的图表，可以直观地看到数据的走势，以及方便地和历史数据进行对比。
• 像 Kibana 就是一套专门针对 ElasticSearch 的图形化操作工具，可以方便对ElasticSearch 数据进行检索，也可以对结果用图表的方式展现。

（4）监控和报警

• ELK 本身只是提供了一套基础的日志管理框架，但是基于它之上还可以有很多扩展，比如说自动报警就是一个非常典型的场景，可以基于已经存储和索引好的日志数据，制定相应的自动报警规则，当线上服务发生异常时，可以自动地触发报警，通知相关值班人员及时处理。
• ELK 可以通过插件的方式，安装像 ElastAlert 或Watcher这样的自动报警插件，实现自动报警功能。

具体教程参考这里