随着AI技术的兴起,智能书柜、送书机器人、智能分拣设备、视觉盘点系统……这些新产品、新技术已广泛应用到图书馆领域。最近一段时间,我们还关注到有些图书馆开启了将多个大模型接入AI馆员的尝试。可以想见,未来这些探索将给读者咨询服务等模块带来全新面貌。从技术的革新到服务的创新,从资源建设到空间智能布局,AI技术正不断重塑我们对图书馆的认知与期待。
事实上,在这些技术真正落地使用后,所谓“被替代”的担忧反而随之蒸发。恰恰是这些新技术将馆员从机械化的劳动中解放出来,从而有了更多时间去思考、掌握更多数据并进行分析——图书馆该如何进一步提升服务质量、发挥效能。
其实从去年开始,浙江图书馆界已经就“AI驱动与智慧图书馆实践”等话题展开讨论。我们始终相信技术是人类能力的延伸,在这场AI技术变革中,作为馆员的我们不应该是旁观者,而应成为积极的参与者与引领者。比如,我们馆的智慧图书馆建设正在不断推进,其中也囊括了大模型的布局。我所在部门的新媒体小组,已经开始尝试将AI视频、图像、文案生成等创作工具运用到视频剪辑和微信推文的创作中。我们希望能在未来的工作中继续探索AI技术的更多可能性,为读者提供更优质的服务。
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