如何看待“AI焦虑”?AI浪潮涌来,又该如何与之相处?

最近,“AI教师”“AI医生”“AI公务员”纷纷“上岗”,有网友感叹“AI一两分钟干了我一两天的活”“整顿职场的原来是AI”。随着一系列人工智能应用逐渐融入我们的生活,普通人对AI的认知也不断被刷新,在不少人看来,由人工智能引发的“职场革命”已经拉开序幕。

有人担心自己被飞速发展的技术远远抛下,也有人害怕AI越来越强大,自己手里的“饭碗”会被抢走。在刚结束不久的全国两会上,“人工智能”也成为各界热议的关键词。我们来聊聊,该如何看待“AI焦虑”?AI浪潮涌来,又该如何与之相处?

要问现在什么类型的课程最火,恐怕莫过于教人使用AI了。不久前,就有“DeepSeek付费课4天赚20万元”的消息上了热搜,有高校的DeepSeek免费公开课更是吸引了超300万人次在线观看。不禁令人感慨,“AI市场太火爆了”。网络上甚至还有人号称,掌握AI技能是“普通人改命的最后机遇”。当然,也有人对此持怀疑态度,认为这是利用一些人担心被时代浪潮淘汰的心理在收“AI焦虑税”。

但不可否认的是,无论这种情绪是否被刻意放大,许多人还是真切感受到了AI对于职业前景以及生活方式的改变。比如深圳市福田区引入的AI数智员工,就覆盖了公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等11大类的240个业务场景。据报道,AI数智员工上线后,公文格式修正准确率超95%,审核时间缩短90%,执法文书初稿可秒级生成。

对个体而言,也许很多职场人担心自己会因驾驭不了AI而被边缘化,尤其是看到身边人因运用AI而实现工作效率大大提高、办公方式更加轻巧后,反差感和本领恐慌便涌上心头。

需要看到的是,人工智能的发展必然意味着一些基础性的工种被“接管”,创业就业格局可能要面临重新“洗牌”。特别是当AI的“深度思考”越来越趋近于人的思维方式,这让人感到前所未有的压力。

在笔者看来,这种恐慌不仅仅是源于对技能落伍的担忧,还来自于对未来发展不确定性的迷茫。其中的焦虑情绪本质上是对社会竞争失衡的忧虑。以人工智能为代表的新兴产业正在重塑经济社会版图,当它作为一种新的工具乃至生产要素进入我们的世界,改变了过去依赖于经验、专业技能或人脉资源的传统竞争方式,一些行业可能面临萎缩的风险,一些新兴行业可能因AI的普及而迎来爆发式增长。结局尚未知晓,但过程中的变化注定是剧烈的,需要人们做好应对准备。

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