忙忙碌碌一年。事情叠着事情，总感觉想将自己分成二个、三个使用。年底了，回头看看，似乎又没有多少事情。思前考后，总结成一句话：乱而有序;忙而有度。 

一直以来，听到很多在非IT企业中的IT朋友在抱怨自己部门在公司中的地位及各种不公，在经过对自己多年的工作经历，提出如下几点意见，希望与各位进行探讨：  l  橡皮泥思想所谓橡皮泥思想是指加强部门同事在业务操作中的可塑性、替代性、理解性，使之能够更加清晰公司的业务模型，更有针对性的开展相应的工作。对于业务同事而言，其最关心的是业绩、利润。据我们的跟踪了解，其可能也会想到一些后勤支