因为有着ISO9000质量管理体系认证从业经历和互联网从业经历,所以我对认证与互联网转型这个事情有一些感触,从理论上理解,实际上新版ISO9000:2015标准的改版也着重强调了企业经营战略的重要性,这是否和互联网转型不谋而合呢?
很多人认为认证嘛,就是为了一张证书而已,没什么太大用处;
也有很多人认为,互联网转型无迹可寻,一部分人认为转型从网络营销开始,一部分人认为互联网转型是个伪命题;
我在经过一些项目的实践后总结了一些经验,这些经验说明:ISO9000与互联网转型的有机结合,可以帮助企业更好的从制定战略到落地实施。
这其中标准的作用体现出来了:
一些重要变化包括:
• 更加强调构建与各个组织特定需求相适应的管理体系
• 要求组织中的高层积极参与并承担责任,使质量管理与更广泛的业务战略保持一致
• 对标准进行基于风险的通盘考虑,使整个管理体系成为预防工具并鼓励持续改进
• 对文档化的规范要求简化, 组织现在可以决定其所需的文档化信息以及应当采用的文档格式
• 通过使用通用结构和核心文本与其他主要管理体系标准保持一致
参考:http://www.renzheng.org/ISO9000/65.html