陪诊陪护挂号小程序系统技术架构需求分析实例交付

以下内容是陪诊陪护挂号小程序系统各功能模块的介绍，首先用户完成注册登录，随后可浏览合作医院及科室信息，选择挂号服务时，能精准挑选科室、医生并设定就诊时间后提交挂号申请。若有陪诊需求，可定制陪诊服务详情，如陪诊时间、特殊要求等，系统会匹配合适的陪诊人员，陪诊人员接单后生成陪诊订单，用户支付费用等待服务，陪诊结束给予评价反馈。对于陪护服务，用户可挑选不同陪护套餐，选定陪护人员后生成订单并支付，服务完结后进行评价。平台管理端负责系统的设置与维护，包括医院信息更新、服务规则调整等。

一、用户角色与需求分析

1. 患者及家属：希望能够便捷地预约挂号，了解医院科室和医生信息，获取陪诊、陪护服务，实时掌握就医流程和排队情况，以及得到健康知识科普。
2. 陪诊陪护人员：需要方便接收订单，查看患者信息和需求，与患者沟通协调服务细节。
3. 医院管理方：期望通过小程序与患者更好地沟通，提高挂号效率，优化就医流程，同时收集患者反馈以改进服务。

二、核心功能模块

（一）用户注册与登录