[一分钟先生]倪邵峰：管理者应具备的能力与素质

摘要：从程序员到管理者是一个里程碑式的跨越，需要多方面知识和能力，具备多方面素质，要注重对技术能力的培养，专业知识的积累，处理问题和项目管理能力的培养。作为管理者，要具备良好的品质，注重人脉的积累，改变思维方式，处事严谨，关心下属，与团队共同进步。

百合网手机开发经理倪邵峰

走向管理岗位，机会是一个大前提，有的机会是熬出来的，有的是通过跳槽找到的，还有的是朋友推荐的。不管哪一种方式都得看清大方向。传统开发行业，想踏上管理岗比较难，而近两年手机软件开发大热，一些管理岗位的机会也随之而来。于是勤奋的我幸运地成为了一个管理者，作为一名转身后的管理者，分享一些自己的经验。

管理者应培养的能力

技能的培养：软件技术分得很细，并不要求管理者面面俱到，但要精通某些领域。作为一个管理者，技术上过硬才能给团队带来技术支持，最重要的是在软件设计和方案的采集决定中起到决定作用，这直接决定了项目的工作量和维护难度。

专业知识的积累：专业知识是一个公司业务的核心，无论走技术或是管理路线，都要深入理解专业知识。作为技术人员，若不懂专业知识，就像空中楼阁一样，徒有一身本领而开发不好软件。如果现在让我回顾职业生涯的发展路线，优先级排序是技术、专业知识、管理。

处理问题能力的培养：作为管理者，做事情之前，不但要有计划，还得会全面分析问题，找到主要原因。可以利用一些方法，比如找到原因可以用头脑风暴和5W1H法；整理思路可以用鱼骨图和思维导图法；判断信息重要程度和目标可靠度可以用力场分析法和SMART法则；判断事件优先级可以采用四象限法和6点优先法等。做管理不但要想的深，还要想的广，这些工具可以帮助管理者开拓思路。

项目管理能力的培养：一个有效的项目管理方法能促进项目井然有序进行。这不但需要管理者掌握像瀑布模型和敏捷开发这样的方法，更要因地制宜地进行选择。

管理者应具备的素质

良好的品质：作为一个管理者，要有良好的品质，才能让众人信服。具备诚信、正直、细心、宽容的品格，能让大家觉得你踏实，有安全感。具备处事不惊的镇定和胆识，能压得住场，从容地处理一些极端问题。管理和技术有很多不同，管理不只是一门技术，更是一门艺术，处事要考虑到下属的想法，尽量做一个服务者，满足下属需求才能让下属更好地服务于公司。

人脉的积累：积累人脉是个永恒的真理。圈内的朋友可以互相探讨管理方法，也可以关注最新的技术。不同部门如果能沟通良好，那么工作起来就会游刃有余。

思维的改变：作为一个软件管理者，看产品不但要从程序员的角度看，更要从用户的角度看。做软件不止是做技术，更是做事业。做出的软件在同行业有无竞争力；是否更方便用户；软件有没有误导和歧义，这是更应该考虑的。

态度的严谨：具备严谨的态度可以更好地服务用户，产品在开发阶段就要做好单元测试，控制Bug，好的用户体验在编代码之前就要想好，这样就能将一个合格的产品教到用户手中。

对下属的关注：下属的状态好要给予鼓励，让他知道他在你心目中有重大期望，让他知道他的工作有多出色，让他知道他对团队的帮助很大。如果属下工作状态不好，更要和他及时谈心，告诉他工作上的错误，或者告诉他的行为对周围人的影响。还应该每周开技术交流会，让员工知道在这个团队里可以学到很多东西。这样才更有利于团队的建设，团队成员一起进步。

从一个程序员到一个管理者是一个里程碑式的跨越。不是简单的从技术到管理，还要掌握多方面的知识，培养多方面的能力。实际上看一个人能不能做团队的领导者，首先要确定在技术、个人素质、领导团队三个方面的经验是否满足，其次要熟悉每一个下属，尤其是重要的员工，才能做一个好的管理者。